Hráč z Finska je velmi nespokojený s propagačními nabídkami. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Drahý Tommi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Sdělili jste možnost získat bonus před vložením prostředků na svůj účet? Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti aktivovali nějaké propagační nabídky?
Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám automaticky neposkytuje bonus.
Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela