DomůStížnostiSpinBetter Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal žádný bonus.

SpinBetter Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal žádný bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

SpinBetter Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 2.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Finska je velmi nespokojený s propagačními nabídkami. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

kde jsou bonusy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Tommi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Sdělili jste možnost získat bonus před vložením prostředků na svůj účet? Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti aktivovali nějaké propagační nabídky?

Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám automaticky neposkytuje bonus.

Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Tommi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky