Hráč z Indie má potíže s výběrem výher z roztočení zdarma. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj
Hrál jsem toto kasino z vašeho bonusového odkazu 150 zatočení zdarma voodoo zlata, pak začnu vyhrávat bonus 3683 z bezplatného zatočení zde nemohu napsat nic o bonusu je to lepkavé nebo ne, když hraji hry z bonusové balnce show 0, takže kontaktujte podporu, řekli mi vklad a začněte sázet, není to fér, protože jsem zde četl celý termín, nepsal jsem lepkavý bonus, je potřeba vložit vklad Myslím, že to není dobré zkušenosti z tohoto kasina, pomozte mi, pokud můžete, protože jsem váš starý uživatel
Milá Nimesh,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že není nic neobvyklého být požádán o vložení minimálního vkladu za účelem ověření vaší platební metody a výběru výher z bonusu Bez vkladu/Zatočení zdarma. Tyto informace jsou jasně uvedeny i na našem webu:
Pokud si přejete vybrat své výhry, důrazně doporučuji postupovat podle pokynů kasina.
Dejte nám prosím vědět, zda byla tato rada užitečná nebo zda potřebujeme zasáhnout. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Poslouchejte, vím, že pro výběr výhry je vyžadován minimální vklad, ale kasino mi řeklo o vklad a začnu sázet, myslím, že tomuto případu nerozumíte. Nejprve jsem požadoval bonus od casinogury žádný vklad, hned jsem vyhrál 3600 inr nyní balance show 0, proč jsem měl 3600 feom vyhrávám, takže kontaktuji kasino, řekli mi, abych vložil, abych mohl začít sázet, pokud dají 3600 na účet, a pak jsem vyhrál, takže jsem udělal zálohu za metidu witjdrawal a ověřil jsem ještě jednu věc, tento bonus je lepkavý, znamená to, že vklad je nutný pro sázení žádná zmínka v casinoguru o tom Četl jsem celý termín a teď mi pomozte
Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.
Ne, ale pokud chceš zítra, znovu se připojím k živému chatu a pořídím snímek obrazovky
Milá Nimesh,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?