Vážený nofear8322,
děkuji za příspěvek.
Jsme rádi, že naši hráči jsou úspěšní, a jakmile budou naše bezpečnostní postupy splněny, budeme rádi, že budeme moci provádět platby.
Vzhledem k tomu, že vklady na mobilní telefon za vás provádí poskytovatel sítě, musíme se ujistit, že tyto vklady byly zúčtovány, než budeme moci pokračovat ve zpracování jakýchkoli výběrů, a proto byly požadovány další informace týkající se vašeho účtu za mobilní telefon. To bohužel znamená, že vaši výhru nemůžeme zpracovat, dokud tyto informace neobdržíme.
Protože neznáme váš fakturační cyklus, může to znamenat, že budete muset počkat, až bude vygenerováno další vyúčtování. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Ujišťujeme vás, že vaše výběry zůstanou na vašem účtu, dokud neobdržíte požadovanou identifikaci.
Těšíme se na vaši identifikaci.
S přátelským pozdravem,
Kasino Spin247
Dear nofear8322,
Thank you for your post.
We are happy for our players to be successful and, once our security procedures have been satisfied, we are pleased to be able to make payments.
As mobile telephone deposits are made on your behalf by the network provider, we do need to ensure these deposits have been cleared before we can move forward with processing any withdrawals, therefore additional information regarding your mobile phone bill has been requested. This does, unfortunately, mean that we are not able to process your win until we have received this information.
As we are unaware of your billing cycle, this may mean you may have to wait until the next bill has been generated. We apologize for any inconvenience caused. Rest assured your withdrawals will remain in your account until the requested identification has been received.
We look forward to receiving your identification.
Kind regards,
Spin247 Casino
Automaticky přeloženo:
