Vklad hráče přes telefon nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Spin247 Casino - Hráčův vklad nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: R90
Spin247 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Peníze jsem vložil prostřednictvím telefonního účtu. Celkem jsem měl R120. Naloženo první R30. Zbytek R90 se vůbec neukázal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Jade,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin247. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Kdy byl proveden první vklad a jak dlouho poté přišel na váš účet v kasinu? Kdy jste provedli druhý vklad prostřednictvím telefonu? Pokusili jste se s problémem kontaktovat kasino nebo svého poskytovatele telefonu?
Také prosím, pokud máte jakýkoli důkaz nebo dokumenty, které by mohly tomuto případu pomoci, předejte jej prosím na adresu nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
