DomůStížnostiSpin247 Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Spin247 Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 9.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 5.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč nemůže vybrat výhry generované z bonusových peněz. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vyhral jsem s uvítacím bonusem nebo volnou hrou a chtěl jsem zaplatit 100 eur. Při finančním převodu na mém účtu již několik dní bylo uvedeno „Stav čeká na vyřízení", napsal jsem této podpoře 5-4krát pomocí kontaktního formuláře a nedostal jsem žádnou reakci ani odpověď! Neexistuje žádný živý chat ani jiná možnost kontaktu! Lg

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Jennifer,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin247. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom váš případ co nejvíce objasnili.

Jak dlouho jste čekali na výběr? Je váš účet ověřen? Pokud ano, kdy byl proces dokončen? Také prosím, pokud mezi vámi a kasinem probíhá nějaká relevantní komunikace nebo jakýkoli důkaz, který by mohl váš případ podpořit, pošlete jej prosím na adresu nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s vaším problémem.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Jennifer,


Výběr by již neměl probíhat a měl by být zaplacen.


Děkujeme, že používáte Spin247 a blahopřejeme vám k výhře.


Mnohokrát děkuji,


Spin247

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Jennifer,

Můžete mi prosím poradit, zda byla vaše platba doručena?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Jennifer,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, bude vaše stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky