Hráč z Velké Británie není s procesem výběru spokojen. Stížnost byla vyřešena, protože dorazily výhry hráče.
Automaticky přeloženo:
SlotsNBets Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £139,5
SlotsNBets Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.4
Kasino SlotsNBets Casino má index bezpečnosti 0,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výhry jsem vybral před měsícem a stále jsem je neobdržel, mnohokrát jsem se jich ptal, ale stále mě ignorovali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený matty1931,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Jaký je prosím stav vašeho výběru - čeká se na zpracování nebo se zpracovává?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem vám moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, jsem ověřen a stáhl jsem se dříve, ale tentokrát mi z nějakého důvodu nezaplatili
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji matty1931 za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj matty1931,
Jsem Nick a od teď vám budu pomáhat. Chtěl bych požádat SlotsNBets Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes ráno jsem obdržel své výhry a moc vám děkuji za vaši pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme matty1931 za to, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen, jsme rádi, že to slyšíme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, pokusíme se vám pomoci. Stížnost bude nyní uzavřena.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
