Hráč z Velké Británie není s procesem výběru spokojen. Stížnost byla vyřešena, protože dorazily výhry hráče.
Automaticky přeloženo:
SlotsNBets Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £139,5
SlotsNBets Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výhry jsem vybral před měsícem a stále jsem je neobdržel, mnohokrát jsem se jich ptal, ale stále mě ignorovali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený matty1931,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Jaký je prosím stav vašeho výběru - čeká se na zpracování nebo se zpracovává?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem vám moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, jsem ověřen a stáhl jsem se dříve, ale tentokrát mi z nějakého důvodu nezaplatili
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji matty1931 za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj matty1931,
Jsem Nick a od teď vám budu pomáhat. Chtěl bych požádat SlotsNBets Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes ráno jsem obdržel své výhry a moc vám děkuji za vaši pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme matty1931 za to, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen, jsme rádi, že to slyšíme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, pokusíme se vám pomoci. Stížnost bude nyní uzavřena.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
