Hráč z japonského účtu je zablokován bez uvedení konkrétních důvodů, přestože byla informována, že po výhře a pokusu o výběr svých prostředků porušila pravidlo.
Automaticky přeloženo:
Mega Dice Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 8 BNB
Mega Dice Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.4
Mega Dice Casino má index bezpečnosti 6,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 5h 5m 39s
Shrnutí případu
před 18 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Prostě mi bezdůvodně zakázali axcount, ale pořád mi říkali, že jsem porušil pravidlo. Nikdy mi neřekl konkrétní důvody poté, co se mi podařilo vyhrát a odstoupit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Milý aiaiai,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením, než jste ztratili přístup k účtu?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
aiaiaiai má 6d 5h 5m 39s dní na odpověď
