Hráč z Austrálie si stěžuje na blíže nespecifikované problémy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sector 777 Casino - Hráč má nějaké problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$599
Sector 777 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Tate2105,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Toto není vaše první stížnost, proto jsem si jistý, že chápete, že nejsme schopni provést případ na základě několika náhodných snímků obrazovky. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys to prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Tate2105,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Udělal jsem vklad 50 $ a obdržel jsem bonus a hrál jsem na svém účtu asi 5 hodin a celou dobu jsem hrál platinový poklad a měl jsem přestávku a částku 599 $ jsem se přihlásil o 30 minut později a částka na prostředcích byla nula 00 $ a šel jsem rovnou do živého chatu a zeptal jsem se na svůj účet a problém, jednoduše řekli, že jsem se přihlásil pod nesprávným uživatelským jménem a otevřel jsem si více účtů a vysvětlil jsem, že jsem byl přesměrován z jiného kasina a ne zaregistrovali se vůbec měli Všechny podrobnosti o mém účtu a bonus, který měli v nabídce, se mi líbil, takže jsem provedl vklad a stále dostávám stejnou odpověď z kasina, použij uživatelské jméno, které mi dali, a čekají na to prostředky ve výši 599 $ pro mě a já jsme se každý den snažili o Live chat trávili hodiny a denně více než týden a já se řídím jejich pokyny přesně tak, jak bylo vysvětleno, nyní mi bylo řečeno, že prostředky ve výši 599 $ leží na mém účtu, ale neexistují žádné prostředky nejsou k dispozici nic Říkám kasinu, že transakce bude ukončena a částka může být vrácena, bohužel transakce byla zaplacena a jediný možný způsob, jak kontaktovat guru kasina a mám snímek obrazovky živého chatu, který mi říká, že prostředky jsou k dispozici ale nejsou tam 777selector je název kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, Tate2105. Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
