Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, protože hráč ověřil svůj účet a obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Platincasino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Platincasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Už asi 2 týdny mám problém s platbami.
protože říkají, že musím poskytnout důkaz, protože moje přítelkyně použila svůj účet paysafcard a vložila na můj účet v kasinu..
odevzdal vše...
teď požadují dokument, výpis z bankovního účtu... o kterém předpokládali, že by ho převedli...
paysaycard byla vždy zakoupena na benzínce nebo v netu a zaplacena v hotovosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Marc28,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Platin Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda kasino ví, že platba použitá pro vklad není vaše vlastní? Kdy jste jim naposledy zaslali dokument a od té doby vám odpověděli?
Vezměte prosím na vědomí, že použití platby třetí stranou je přísně v rozporu s podmínkami kasina a pokud se rozhodnou zabavit váš zůstatek a vrátit váš vklad, nelze nic jiného dělat. Pokud však již vědí o platbě třetí stranou a chtějí si ověřit i její identitu, stále existuje šance.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mnohokrát děkuji.
Ano, víte, že poslední vklad přišel z účtu Paysafcard mé přítelkyně.
Ty předchozí pocházely z mého.
Nyní to znamená, že chcete bankovní výpis, kde je IBAN atd.
Poté jsme nahráli vaši bankovní kartu a přehled prodeje vašeho účtu.
Oba byli odmítnuti...
Myslete také na výpis z účtu, který bude zítra nahrán...tam se také nic nestane..
všechno se to děje příliš dlouho. Vždy požadují něco jiného.
Ale že už jsem prohrál ještě 4x, to jim nevadí.
platit můžeš vždycky...
dokud prohrajete, oni vyhrají.
Už je hodně třicet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
rád bych dodal:
Dnes byla přidána druhá možnost výplaty, od platinum casiono.
Můj přítel její účet byl úspěšně přidán.
Můj účet je znovu otevřený.
Dnes jsem na její účet převedl 400 eur...
zda to vyjde...uvidím za pár hodin.
Takže, pokud to půjde tak dobře... dávám PLATINUM CASINO 100/100 HVĚZD...
protože jsem nevěděl o všech podmínkách (vklad 3. atd.)...
S přátelským pozdravem.
Ps: O 3 hodiny později... peníze nebyly převedeny.. UKAMENOVALI je..
Zblázním se 🙁((((
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
drahý Marcu,
Vezměte prosím na vědomí, že výběr může trvat až několik dní, takže mu rozhodně dejte trochu více času. Pokud by se peníze do té doby na vašem kasinovém účtu neobjevily, určitě se pokusíme zasáhnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Nyní uděluji PLATIN CASINO 100/100 bodů..
Zákonně mi dali upomínku, protože jsem zaplatil přes třetí stranu...
doteď jsem opravdu nevěděl, že je to zakázané.
Přesto mi to vyplatili.
bude i nadále #HRÁT si s nimi a také DOPORUČUJEME..
BYLA TO MÁ VINA a jsem vděčný, že jste mě na to upozornili, aniž byste mi trvale zablokovali PENÍZE nebo účet. CO BY BYLO VAŠE DOBRÉ PRÁVO.
stejně díky..
MFG mark
PLATIN CASINO.. je fakt BOMBA 😉
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Marcu,
Jsem rád, že se problém vyřešil. Vezměte prosím na vědomí, že pokud budete někdy hrát znovu v jiném kasinu, nikdy nepoužívejte platbu třetí stranou, protože je to přísně v rozporu s podmínkami téměř všech online kasin.
Přeji hodně štěstí.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
