Erica, hráč z USA, si stěžuje na zpožděný výběr ve výši 82 500 $. Vyjádřila nespokojenost s podporou a službami kasina. Erica požaduje od kasina spravedlivý přístup.
Automaticky přeloženo:
Planet 7 Casino - Opožděné stažení obrovského množství.
Automaticky přeloženo:
Částka: 82 500 $
Planet 7 Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.6
Planet 7 Casino má index bezpečnosti 5,6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Pořád mi dávají runaround, který jsem dostal za platby ve výši 2 500 $, mám zbývající zůstatek, který mi stále dluží 82 500 $. Také jsem měl na svém účtu jen 24 000 $, které jsem ještě nevstoupil. Ve svých pravidlech a předpisech jasně uvádí, co je výběr schválen. Myslím, že to bude 7 až 10 pracovních dnů a platba bude odeslána poskytovateli platebních služeb. Vždy musím čekat 15, ne-li více dní, a musím je kontaktovat každý den, abych si to eskaloval třikrát nebo čtyřikrát, než skutečně odešlou platbu poskytovateli platebních služeb. Pak mi včera najednou řekli, že na mém bankovním účtu byl problém s nepředvídanými omezeními a odmítli poslat bezhotovostní převod, dokud si neotevřu nový bankovní účet, který jsem udělal, a stále dostávám útěk. Chci jen to, co jsem vyhrál fér a náměstí .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, Eriko.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Litujeme, že vás nechají čekat. Proces výběru (a další procesy) tohoto kasina bohužel může být časově náročný. Také o tom informujeme hráče v recenzi Slots Garden Casino, jak je ukázáno níže.
"Vzhledem k tomu doporučujeme všem hráčům, kteří uvažují o hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby."
Samozřejmě to není správný přístup a my se budeme snažit vyřešit vaši stížnost co nejdříve. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
