DomůStížnostiPalace of Chance Casino - Žádost hráče o stažení byla zamítnuta.

Palace of Chance Casino - Žádost hráče o stažení byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Částka: 111 $

Palace of Chance Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 22.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 12.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA narazil na problémy se zpožděným výběrem, protože kasino výběr po 10 dnech odmítlo. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Po 10 dnech mi výběr zamítli. Podle podmínek mám nárok na 100 usd z těchto peněz, protože to byly podmínky použitého bezplatného čipu + 11 usd, které jsem vložil prostřednictvím bitcoinu, protože mě donutily provést vklad před povolením mého výběru. (uvedli, že záloha bude vratná a nebojte se)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený carcrasher43,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Byl jste informován, proč byl váš výběr zrušen?
  • Nabídlo vám kasino nějaká doporučení, jak vybrat své výhry?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tomáši!


Ne. Odpověď na obojí je ne. Ještě se mi ani nevrátili v jakékoli podobě.


Ps Odeslal jsem další výběr jinou metodou, která souvisí s bitcoiny, ale nezadržuji dech.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za aktualizaci.

Mohl byste mi prosím poradit, zda došlo k nějakému pokroku s vaším výběrem přes bitcoiny? Kdy jste požádali o výběr prostřednictvím bitcoinů? Odpovědělo vám kasino od vaší poslední zprávy?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená carcrasher43,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky