Hráč z Finska má svůj účet zablokován kasinem Paf kvůli zjištěným rizikovým faktorům poté, co byl zákazníkem téměř 20 let. Navzdory žádostem o objasnění kasino neposkytlo žádné podrobnosti týkající se uzavření.
Automaticky přeloženo:
Paf Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Paf Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Paf Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 21h 20m 23s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Ahoj, můj účet byl včera zablokován na Paf, protože byly zjištěny rizikové faktory 🤔. Byl jsem zákazníkem téměř 20 let bez větších problémů a teď se to stalo, takže jsem trochu zmatený. Zvláště když se snažím zeptat na důvod k objasnění věci, říkají, že nemají žádné informace o podrobnostech nebo příčině. Předem děkuji, pokud můžete pomoci s tímto problémem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Vážený Miksu841,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o problému, se kterým jste se setkali. Na základě vámi poskytnutých snímků obrazovky se zdá, že se kasino rozhodlo uzavřít váš účet v rámci svých opatření pro zodpovědné hraní.
Chcete-li pokračovat dále, můžete prosím objasnit, jaký byl zůstatek na vašem účtu v době jeho uzavření?
Doufám, že vám pomůžeme tuto záležitost co nejrychleji vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
