Hráč z Rakouska vložil do kasina. Vklad nebyl připsán na jeho kasino účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč přestal reagovat.
Vloženo 100 eur a peníze mi nikdy nedorazily na účet. Přeji vám podvodníkům 50 let těžkých migrén a průjmů
Milý nekonečný1985,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně jste v kasinu vložili peníze? Byl to váš první vklad v tomto kasinu? Jakou platební metodu jste použili?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš