Hráč hrál s vkladem 200%. Dokončil požadavek na sázení a požádal o výběr. Výběr byl zrušen a výhry byly zabaveny. Kasino obvinilo hráče z porušení Bonus T & Cs. Stížnost byla zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení Bonus T & Cs.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$3 332
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Mr Bet Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem 200 dolarů do tohoto podvodného kasina a obdržel jsem 200% bonus. Poté jsem pokračoval, abych splnil požadavky na sázení 10K. Zasáhl jsem velký jackpot na Reakoonz a další na Holmes. Poté jsem se pokusil vydělat své výhry 3332 $. O dva dny později mě kasino kontaktovalo a uvedlo, že moje finanční prostředky byly vymazány z důvodu nespravedlivého využití bonusů ... Byl jsem šokován tím, že pouze ukradou peníze, které jsem získal, spravedlivě. Nikdy jsem neumístil sázku nad přidělených 5 $ max, splnil jsem všechny sázkové požadavky, ale přesto mi ukradli peníze. Nehrajte v tomto kasinu !! Pokud vyhrajete cokoli, jednoduše si vytvoří nárok, že jste zneužili bonusové podmínky a ukradli své peníze !! Pan Bet je absolutní podvod!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Kyle,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že vaše výhry byly zabaveny. Není neobvyklé, že kasina omezují výher z bonusů a implementují další omezení. Jaký byl důvod, proč kasino zrušilo vaše výhry? Mohli byste nám prosím poslat rozhovor s kasinem ohledně problému? Bude to velmi užitečné.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ukradli mi peníze, protože jsem otevřel bonus poté, co byla bonusová sázka vymazána ...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Kyle,
Jak vás kasino kontaktovalo? Mohli byste nahrát nebo odeslat konverzaci s kasinem na moji e-mailovou adresu: peter.m@casino.guru? Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Kyle,
Omlouvám se za zpoždění. Obdrželi jsme váš e-mail a důkladně jsme jej zkontrolovali. Kořen problému je tato věta v bonusových podmínkách:
"Výhry z funkcí" bezplatná rotace "nebo" bonus ", které byly zahájeny bonusovými prostředky, ale byly dokončeny poté, co byl bonus vsazen, prohrál nebo propadl, budou odstraněny."
Z tohoto důvodu byly vaše výhry zrušeny. Jak jsem již zmínil, kasina je běžnou praxí omezit výher z bonusů. Kasina si mohou vytvořit vlastní T & Cs a nastavit si vlastní pravidla hry, zejména pokud jde o bonusy. Takto se chrání před lovci bonusů. Obávám se, že vám v tomto případě nebudu moci pomoci. Stížnost zamítnu, protože za to nemohu penalizovat kasino. Přál bych si, aby mi více pomohlo.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku hráče. Chtěli bychom dát tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomoci oběma zúčastněným stranám dosáhnout uspokojivého závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Úžasné! Znovu jste otevřel můj případ? Dej mi šanci dostat své peníze zpět od těchto zlodějů?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Kyle,
Případ jsem znovu otevřel, protože jste požádali o znovuotevření. Existují nějaké nové okolnosti, které chcete sdílet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, chci, abyste dali lidem vědět, že pokud přijmou bonus, dejte si pozor, aby kasino ukradlo jakékoli výhry z nějakého směšného důvodu zneužití bonusu. Když ve skutečnosti nezáleží na tom, kdy otevřete bonusy, o výši již bylo rozhodnuto ... Jak tedy může jít o porušení bonusu, pokud to vůbec nezmění výsledek? Kdybych věděl, že web jednoduše ukradl peníze, kdybych neotevřel své bonusy před dokončením sázky, jednoduše bych nechal vsadit 1 $ na sázení ... Takže jak to lze považovat za spravedlivé? Je to prostě kasino, které se zde protahuje legálními malými tiskovými kartami, aby se zákazníci zbavili. I kdybych nechal vsadit 1 $, domnívám se, že by mi toto kasino stejně nehradilo. Byli by vytvořili nějaké bs upozornění, které jsem zneužil, takže by nemuseli platit ... Podle mého názoru je Mr. Bet trhá a já chci, aby to veřejnost věděla.
Editováno
Automaticky přeloženo:
