Doklad ID/adresy byl schválen/ověřen (sumsub tak automaticky).
Používají sumsumb pro ověření platební metody a automaticky to odmítne, ale říkají, že to je součást procesu, dokud se na to ručně nepodívají... každopádně se na to ručně podívali a jak je vysvětleno výše, žádají něco, co ve skutečnosti neexistuje a není Není to nutné, protože důkazní břemeno jsem již sám daleko překonal.
Ověřovací proces nečeká a nečekám na jejich akce, požádali o něco, co neexistuje a neposlouchají mě nebo mi nedovolují poskytnout alternativní věci. CIBC neposkytuje zákazníkům časové razítko (hodiny, minuty a/nebo sekundy), pouze datum.
Ověřování probíhá od 23. července, výpis z účtu / interac proof byl nahrán 3. srpna. Naposledy jsem mluvil dnes ráno.
Aby bylo jasno, nejde o to, že by zdržovali PROVÁDĚNÍ ověření, jde o to, že jsou nerozumní při přijímání důkazů, které jsem jim poskytl, což jsou tytéž dokumenty, které jsem zde nahrál.
Předpokládám, že budete souhlasit, že je to docela pevný důkaz ohledně dokladu o platbě?
ID/address proof was approved/verified (sumsub so automatically).
They use sumsumb for payment method verification and it automatically reejects it but they say thats part of the process until its manually looked at... anyways they manually looked at it and as explained above are asking for something that doesn't actually exist and isn't necessary as the burden of proof has been far surpassed by mself already.
The verification process isn't pending and I'm not waiting on their actions, they have requested something that doesn't exist and are not listening to me or letting me provide alternative stuff. CIBC don't provide customers with timestamped (hour, minute and/or seconds), just date only.
Verification has been ongoing since the 23rd of july, bank statement / interac proof was uploaded on the 3rd august. I last spoke this morning.
Just to make clear, this isn't an issue of the them delaying DOING the verification, this is an issue of them being unreasonable in accepting the evidence i have provided them, which is the same documents i've uploaded here.
I'm assuming you'd agree thats pretty ironclad proof regarding the proof of payment?
Automaticky přeloženo:
