Daniel z Izraele má problém s výběrem bitcoinů. Kasino má některé technické problémy, a proto nemůže provést bitcoinové stažení.
Automaticky přeloženo:
Mega7's Casino - Hráč má problém s výběrem bitcoinů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Mega7's Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino v pokladně prohlašuje, že bitcoin je ״ perfektní způsob platby pro vklady a přijímání vašich plateb ״ (Není však možné vybírat peníze prostřednictvím bitcoinů). 21. listopadu jsem se rozhodl provést vklad pomocí bitcoinů. Poté, co jsem vyhrál 2 302USD, jsem se pokusil vybrat peníze pomocí bitcoinů, ale v pokladně není možné vybírat peníze prostřednictvím bitcoinů. Když jsem se obrátil na kasino (ve stejný den), tvrdili, že se jedná o „technický problém", ale nemají odhadovaný časový rámec pro řešení. Uplynulo více než měsíc a stále nemají řešení ani časový rámec a nemůžu vybrat své peníze. Několikrát jsem kontaktoval kasino a měl důkazy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Daniel.
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Chápu, že tato situace je pro vás nepříjemná, ale mějte na paměti, že dostupnost metod vkladu / výběru není zcela v rukou kasina. Poskytovatelé právních předpisů a poskytovatelé plateb mohou tuto záležitost výrazně ovlivnit. Nejdůležitější věcí je, zda vám kasino nabízí další způsob platby, abyste získali své peníze. Pokud vám nabídnou jiný způsob platby, můžete počkat trochu déle a doufat, že opraví výběry bitcoinů nebo použijí jiný způsob platby. Pokud nejste spokojeni s tím, jak se k vám chovají, můžete si vybrat jiné online kasino s podporou bitcoinů. Sdělte nám, zda vám kasino nabídlo alternativní způsob platby.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemohu získat své peníze. Kasino v pokladně prohlašuje, že bitcoin je ״ perfektní způsob platby pro vklady a přijímání vašich výplat ״, ale nabízí pouze bankovní převod, který nemůžu použít kvůli legislativě v mé zemi. Moje peníze uvízly v kasinu kvůli nesprávné reklamě na kasino. Navíc se zdá, že na řešení problému nepracují.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Daniel.
Chápu, že tato situace je pro vás velmi nepříjemná. S pomocí kasina se snažíme najít nějaké řešení. Prosím, buďte trpěliví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát. Doufám, že to problém vyřeší.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Daniel.
Litujeme, že to trvá tak dlouho, zkoušíme další kontakt, abychom dostali od kasina rychlejší odpověď. Prosím, buďte trpěliví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Daniel,
Věřím, že jsi v pořádku. Kasino prozkoumalo váš dotaz a zjistilo, že jste návrh nevyužili, abyste využili alternativní možnost výběru, abyste se vyhnuli zpoždění. Je nám líto, že naše možnost BTC nebyla k dispozici, a omlouváme se za nepříjemnosti za to, že nebylo možné zpracovat vámi preferovanou metodu. Technické problémy se zpracováním BTC jsou v rukou kasina a záleží pouze na tom, jak příslušný procesor problém odstraní. Obdrželi jsme ETA upozorňující, že problém by měl být vyřešen začátkem příštího týdne. Mezitím zajistíme, aby se s vámi naše finanční oddělení spojilo a zajistilo ověření vašeho účtu pro platby. V tomto ohledu prosím sledujte e-mail a doufejme, že váš výběr bude vyřešen do konce následujícího týdne. Ještě jednou přijměte naše upřímné omluvy a připomenutí, že je k dispozici alternativní způsob platby, abychom se vyhnuli dalším zpožděním.
S pozdravem,
Angela
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Příští týden zní dobře. Danieli, pošlete nám prosím zprávu, když provedete výběr BTC, a já případ uzavře. Ještě jednou je nám líto, že máte problém s výběrem platby BTC, ale prosím uvědomte si, že se jedná o problém poskytovatele plateb a kasino se snaží problém vyřešit. Doufám, že bude vše opraveno a kasino se vám bude líbit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, do kasina jsem poslal ověřovací dokumenty a můj účet byl dnes schválen. Doufám, že problém bude vyřešen během tohoto týdne, jak je uvedeno v kasinu. Neuzavírejte prosím případ, dokud nebudu aktualizovat zde. Oceňuji úsilí o vyřešení problému.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stížnost budu otevřená, dokud Daniel nepotvrdí, že jeho stažení bitcoinů bylo úspěšné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj kluci,
Doufám, že dobře.
Můžeme potvrdit, že naše bitcoinové zpracování je funkční. Daniel musí zahájit výběr co nejdříve, protože prostředky, které chce vybrat, jsou stále na jeho účtu. Čekáme na Danielův požadavek a po jeho obdržení se budeme věnovat jeho platbě.
Jako operátor je zpracování outsourcováno a přichází s vlastními riziky. Snažíme se však, abychom měli k dispozici alternativní možnost, která zaručí, že naši hráči budou včas placeni. Přestože chápeme, že náhradník nemusí být upřednostňován, je přesto k dispozici.
Děkuji za vaši spravedlivou pomoc v této záležitosti Mateji.
s pozdravem
Angela
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, podal jsem žádost o výběr. Čekání na obdržení finančních prostředků.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Daniel.
Nějaké novinky? Byl váš výběr úspěšný?
Automaticky přeloženo:
