Vklady hráče nebyly z neznámého důvodu připsány. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Automaticky přeloženo:
Mega Casino - Vklady hráče nebyly připsány.
Automaticky přeloženo:
Částka: 90 R$
Mega Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
No, v sobotu 27.8.2022 jsem provedl vklad metodou pay4fun ve výši 40 realů, nepřipsalo se mi to na účet kasina a 29. dne jsem provedl další vklad přes pix ve výši 50, opět to nepřišlo spadnout na účet Poslal jsem již několik e-mailů s potvrzením transakce, ale nedostal jsem zpět stejný
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený queirozwilliam3,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Jak tedy provedu platby do jiných kasin, žádné z nich, říkám, že žádné nemělo problém, také jsem v tomto kasinu dříve vkládal a šlo to normálně Nevím, proč se to děje a nemohu získat v kontaktu s kýmkoli v kasinu
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock