DomůStížnostiMega Casino - Vklady hráče nebyly připsány.

Mega Casino - Vklady hráče nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 90 R$

Mega Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.8.2022 | Vyřešena : 2.9.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Vklady hráče nebyly z neznámého důvodu připsány. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

No, v sobotu 27.8.2022 jsem provedl vklad metodou pay4fun ve výši 40 realů, nepřipsalo se mi to na účet kasina a 29. dne jsem provedl další vklad přes pix ve výši 50, opět to nepřišlo spadnout na účet Poslal jsem již několik e-mailů s potvrzením transakce, ale nedostal jsem zpět stejný

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený queirozwilliam3,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jak tedy provedu platby do jiných kasin, žádné z nich, říkám, že žádné nemělo problém, také jsem v tomto kasinu dříve vkládal a šlo to normálně Nevím, proč se to děje a nemohu získat v kontaktu s kýmkoli v kasinu

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré odpoledne, hlásím se, že až do konce jsem dostal na účet kasina, co chybělo Oceňuji nasazení všech, kteří mi pomohli vás znovu vidět děkuji moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme queirozwilliam3, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky