DomůStížnostiMagic Red Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Magic Red Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 400 R$

Magic Red Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 19.10.2022 | Vyřešena : 29.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Brazílie je nespokojen s politikou výběru. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Příliš dlouho na výběr, ztratil jsem 5násobek částky, kterou se snažím získat!! Nelíbilo se mi to, pokud je to velké a spolehlivé kasino, protože zpoždění při placení!! Existují další kasina, která platí okamžitě!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený ivansilvestre1970,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Chápu to správně, že váš výběr čeká příliš dlouho? Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o to požádali?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Kristino, tak jak jsem zvyklý hrát v kasinech, které platí okamžitě jako Casino Sol, tak jsem teď na tvé doporučení šel vyzkoušet toto, nikomu nedoporučuji!!! Přišel jsem o hodně vstupních peněz a když chci něco vyhrát, trvá to až 2 týdny na lásku, prohrál jsem 6 tisíc BRL. a zaplatit 1 tisíc BRL trvá 2 týdny, zkrachovalé kasino potřebuje inkasovat, aby zaplatilo!!!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, ivansilvestre1970. Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená ivansilvestre1970,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Trvalo to déle, placený případ uzavřen

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, ivansilvestre1970. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky