DomůStížnostiIceCasino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

IceCasino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 13.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 30.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho žádost byla zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Viděl jsem kasino na tik tok a zaregistroval jsem se, začal jsem hrát, vložil jsem celkem 4 800 eur, vstoupil jsem do bláznivého času, do evoluční hry a vyhraju 5 000 €, žádám o výběr, když to poprvé zruší, říká že účet potřebuje ověření, udělám ověření a pošlou mi, že ověření bylo úspěšně provedeno, žádám o výběr 5 000 eur, aniž bych mu znovu řekl, abych mu poslal dokumenty, že jsem našel bohatství. zatímco jsem se znovu zeptal na live, kdy dojde k okamžitému výběru a za pár minut k výběru, když jsem šel provést výběr, začali to rušit bez důvodu a příčiny, odeslal jsem vše pohyby na účtu pohyb karty na výplatní pásku a my stále čekají na druhé ověření, poprvé jsem se setkal s takovým podvodem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj giorgosmox,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená giorgosmox,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky