Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho žádost byla zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Viděl jsem kasino na tik tok a zaregistroval jsem se, začal jsem hrát, vložil jsem celkem 4 800 eur, vstoupil jsem do bláznivého času, do evoluční hry a vyhraju 5 000 €, žádám o výběr, když to poprvé zruší, říká že účet potřebuje ověření, udělám ověření a pošlou mi, že ověření bylo úspěšně provedeno, žádám o výběr 5 000 eur, aniž bych mu znovu řekl, abych mu poslal dokumenty, že jsem našel bohatství. zatímco jsem se znovu zeptal na live, kdy dojde k okamžitému výběru a za pár minut k výběru, když jsem šel provést výběr, začali to rušit bez důvodu a příčiny, odeslal jsem vše pohyby na účtu pohyb karty na výplatní pásku a my stále čekají na druhé ověření, poprvé jsem se setkal s takovým podvodem.
ahoj giorgosmox,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku