DomůStížnostiHouse of Jack Casino - Hráč má potíže s výběrem.

House of Jack Casino - Hráč má potíže s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

House of Jack Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 26.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Sean, hráč z Irska, se v minulosti podařilo z tohoto kasina úspěšně vybrat peníze. Problémy začaly během posledního stažení. Neměl dovoleno odstoupit z důvodu své země pobytu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vkladám 2 000 EUR v jiném vkladu a vybírám 3krát od nich, ale když jsem se pokusil vybrat své 2 000 EUR, hráči z Irska si nemohou vybrat peníze, takže když jsem je kontaktoval, da mi řekla, že da dostane bossa, aby mi zazvonil čarodějnice to nikdy neučinil, snažím se je posadit, ale teď mě nechám zablokovat a nebudu vracet můj vklad v hodnotě 2 000 EUR tam, kde je blacklisted site a tam herní licence jsou známy za to, že tam nemohly platit lidem výhry, jak je da stále dovoleno zůstat open fishking86 je moje uživatelské jméno Nepohrávejte se v tomto kasinu je podvod podvod podvod podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Seane.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Je těžké porozumět vašemu problému, mohli byste jej vysvětlit chronologicky a podrobněji, prosím?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vklad 2 000 EUR, protože mi řekl v živém chatu, že hráč z Irska může hrát bonus a když jsem se pokusil o výběr, da mi řekl, že nemůžu provést výběr, protože jsem z Irska, pak jsem zablokoval můj účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Seane.

Hráli jste se svým vkladem? Vrátilo kasino váš vklad, když jste zablokováni?

Testovali jsme jejich webové stránky, ale nebylo nám dovoleno zaregistrovat se jako irský hráč. Použili jste při registraci nějaký software VPN?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Žádné kasino nikdy nevrátí můj vklad, nedostal jsem z nich žádný zpět tam naštvaný

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Seane.

Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Seane.

Bohužel, na základě důkazů z House of Jack Casino jsme nuceni tento případ odmítnout. Kasinu jste neposkytli požadované dokumenty a vůbec jste nespolupracovali. Pro hráče je samozřejmě také nepřijatelné vydávat se za někoho jiného („také zašel, pokud se podvodně vydává za správce účtu poskytovatele her"). Z těchto důvodů považujeme předložené důkazy za dostatečné a případ uzavřete ve prospěch kasina.

S pozdravem, Jozef

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky