Iryna, hráč z Běloruska, požádal o stažení více než před měsícem.
Dobré odpoledne respektované fórum Mám problém s kasinem Hallmark, že nemohou vybírat peníze déle než měsíc, neustále lež, zástupce kasina napsal, že to urychlí moje výběr peněz a lhal, hej, slíbil mi zavolat na telefon a znovu lhal, čekám na výběr peněz déle než měsíc a neustále přicházejí s novými výmluvami (zde jsou screenshoty)
Ahoj Iryno.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Litujeme, že vás nechají čekat. Vysvětlilo kasino důvod odložení vašeho výběru?
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Ahoj Iryno.
Poskytli jste kasinu během procesu ověření nějaké nesprávné informace? Jste si jisti, že jste úspěšně absolvovali postup KYC?
Ahoj Iryno.
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.