DomůStížnostiHallmark Casino - Opožděná platba.

Hallmark Casino - Opožděná platba.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 12

Částka: 100 $

Hallmark Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 18.12.2019 | Nevyřešena : 21.7.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Iryna, hráč z Běloruska, požádal o stažení více než před měsícem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré odpoledne respektované fórum Mám problém s kasinem Hallmark, že nemohou vybírat peníze déle než měsíc, neustále lež, zástupce kasina napsal, že to urychlí moje výběr peněz a lhal, hej, slíbil mi zavolat na telefon a znovu lhal, čekám na výběr peněz déle než měsíc a neustále přicházejí s novými výmluvami (zde jsou screenshoty)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Iryno.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Litujeme, že vás nechají čekat. Vysvětlilo kasino důvod odložení vašeho výběru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Iryno.

Poskytli jste kasinu během procesu ověření nějaké nesprávné informace? Jste si jisti, že jste úspěšně absolvovali postup KYC?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

můj účet je plně ověřen, mění pravidla na cestách

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

nechat zástupce zde odpovědět

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Iryno.

Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Iryno.

Podpora kasina Hallmark nereaguje na naše pokusy o vytvoření komunikační linky. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou" a ovlivní to také reputaci kasina na našem webu.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď týkající se této záležitosti, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky