Hráč z Kanady se bez úspěchu pokusil aktivovat bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
tato platforma nezveřejňuje své propagační akce, říkají, že kód cashback je platný do 1. března 2023, pak aktivuji cashback a říká se aktivováno se zeleným textem, poté provedu 2 vklady za 100 a 150, pak jsem tentýž den skončil prohrou, pak teď, když se jich zeptám, říkají, že bonus nebyl aktivován a my vám nemůžeme nic dát a v podstatě jsem jim řekl, že jsem aktivoval během propagačního období a právě se mnou ukončili chat. jméno agenta je kurt, doufám, že to uvidíte, zkuste mě podvést, ukážete mi, že vám nelze věřit gg.bet, dejte mi vědět, pokud potřebujete nějaké snímky obrazovky
Milý alirezakrve,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Využili jste v minulosti nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Prosím, pošlete mi přesný odkaz na bonus, který jste se pokusili aktivovat, a přepošlete svou historii bonusů na petronela.k@casino.guru ?
Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela
ok, obdržel jsem kód od 3 telegramu robota gg.bet toto řekl robot a mám snímek obrazovky-
Cashback 10 %
Stisknutím tlačítka přejděte do svého osobního profilu a aktivujte kód: OLOT
🔹Promo kód platí do 01.03.2023
Aktivoval jsem to v osobním profilu, stejně jako to, co bot omezuje, vložil jsem kód a řekl, že aktivováno, poté vložím 1 100 dollers a 1 150 vklad ve stejný den, pak jsem prohrál sázky. teď jsem čekal, že dostanu svůj cashback o 1-2 týdny později nebo tak něco, takže jsem kontaktoval chat podpory, řekli, že nemohou nic dělat, protože nebyl aktivován, a poté, co vložím kód, většinou čekám, až se objeví nabídka, která se neobjeví dávalo smysl, protože bot prostě řekl aktivovat prostřednictvím osobního profilu, takže to jsem udělal. a další věc, kterou mi řekli, bylo, že jsem to aktivoval, ale propagace byla dokončena. Řekl jsem ne, to není pravda, protože váš bot říká, že je platný do 1. března a toho dne jsem jej aktivoval, nic takového se nikdy nepočítalo. Právě jsem aktivoval kód a řekl, že je aktivován zelený text. v zásadě nepilují tři strany dohody, kterou mám screenshot
Děkuji, alirezakrve, za odpověď. Chápu to prosím správně, že aktivovaný bonus byl pro sekci sportovních sázek?
Zkontroloval jsem všechny bonusy na webu a všechny je třeba spustit na účtu. Mohl byste prosím poslat snímek obrazovky vaší bonusové historie a zkontrolovat, zda byl cashback bonus aktivní? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .