DomůStížnostiFunclub Casino - Hráč má potíže s dokončením ověření.

Funclub Casino - Hráč má potíže s dokončením ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 949 $

Funclub Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 14.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Mexika má potíže s ověřováním své e-mailové adresy. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Neověřují e-maily

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Luisi Ángele,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Chápu správně, že máte potíže s registrací nového účtu kvůli neověřené e-mailové adrese?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Při výběru mi říká, že můj e-mail nebyl ověřen

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, pokud jste při otevření účtu obdrželi nějaký e-mail? Zkontrolovali jste všechny složky v e-mailové schránce? Je to stejná e-mailová adresa, kterou momentálně používáte u nás?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Luisi Ángele,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky