Hráč z Malajsie má problémy s přijímáním bonusů. Kasino rozhodlo, že již nemá nárok na jejich příjem. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Dafabet Casino - Hráč byl vyloučen z bonusového programu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 RM
Dafabet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Dafabet Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Splnil jsem minimální požadavek na požadavky na rabatový bonus, ale celý můj bonus propadl, protože vedení omezilo můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Ng,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. I když chápu vaši frustraci, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Bonus je něco jako dárek a kasino se může rozhodnout, zda máte nárok na jeho obdržení nebo ne, a zcela vás vyloučí z bonusového programu.
Obávám se, že v tuto chvíli nemohu udělat mnoho, abych podpořil váš případ. Neváhejte mě prosím kontaktovat, pokud je ještě něco, co bych pro vás mohl v této věci udělat, nebo pokud jsem něco přehlédl, jinak budu nucen vaši reklamaci zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Znamená to tedy, že procento pro získání zpět bonusu 5000 rm je v mém případě velmi nízké? Váš návrh pro mě je pokračovat v této kazuistice?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nejsem první den, co hraji u dafabetu, jsem jejich platinovým zákazníkem, téměř 5 let hazarduji u dafabetu. Najednou, a to je poprvé, co čelím problému u dafabetu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Ng. Je mi líto, ale kasino není povinno vám poskytnout žádné bonusy. Pokud se rozhodnou, že již nemáte nárok na jejich příjem, nemůžeme pro vás nic moc udělat. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, jinak tuto stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
