Hráč z Bulharska vyzkoušel několik způsobů výběru, aby vybral své výhry, ale stále dostává chybové zprávy. Casino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Crazy Star Casino - Hráč není schopen vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 39
Částka: 173 €
Crazy Star Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.5
Crazy Star Casino má index bezpečnosti 5,5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokaždé, když hraji v tomto kasinu, mám spoustu problémů s výběry ... Teď už 2 týdny se snažím vybrat své peníze ... Zkusil jsem s bitcoiny, řekli, že mají technický problém, zkusil jsem s více než 5 kreditními kartami, opět technický problém .... Přiměli mě udělat výzvu, abych si tam vybral peníze, ověřil jsem si to a nakonec mi znovu řekli, že mají problém ... už nemám možnou možnost jak vybrat své peníze ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den LinkinPark,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Už jste někdy úspěšně ukončili výběr? Byl byste tak laskavý a poslal byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, mám úspěšné výběry, ale pokaždé, když mají nové problémy ... Mám 2-3 výběry, ale vždy, když mi odmítnou 1-2 metody (technické problémy) ... Tentokrát nemám možnost výběrů .. Odmítli mých 5 kreditních karet, moji BTC peněženku, můj Advcash .... Máme mnoho komunikací ... pošlu vám posledních 4-5
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtějí nějaký důkaz v e-mailech, které vám posílám. Posílám jim všechno, co chtějí, ale oni zase odmítli moje odstoupení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji LinkinPark za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den LinkinPark,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Crazy Star Casino. Casino, můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Crazy Star, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
