Hráč z Jižní Karolíny se už měsíc potýká s odstoupením. Přes četné návštěvy kasina a opakované výzvy, abyste se vrátili do 48 hodin, platba dosud nebyla odeslána. Stížnost byla vyřešena, když hráč dostal výplatu.
Automaticky přeloženo:
Club Player Casino - Zpožděný výběr způsobuje frustraci pro hráče.
Automaticky přeloženo:
Částka: 67 $
Club Player Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Club Player Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Žádost o stažení ze dne 26.11.2023. Do tohoto kasina jsem se vrátil celkem 17krát. Pokaždé mi říkají, abych se vrátil za 48 hodin, zatímco eskalují. Bylo mi to řečeno NUMEROUSkrát. Dnes mi říkají, že platba ještě nebyla ani odeslána!!!! Můžu se tam vracet...už to prostě nedokážu. Dnes mi bylo řečeno, abych se vrátil za 48 hodin. ZNOVU. Bude to už po dvanácté, co mi to bylo řečeno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj angel47usa,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Club Player Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj Nicku. PRÁVĚ obdrželi tuto platbu před 1/2 hodinou. TENTO případ lze zavřít a Casino je nyní na černé listině a umístěno v zadním pohledu.
Díky moc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Milý angel47usa,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
