Hráč z Ruska vložil 50 000 USDT. Po měsíci se rozhodl hrát, ale jeho účet byl zablokován pro ověření KYC, i přes poskytnutí dokumentů zůstal účet zablokovaný pro hraní, takže hráč požádal o výběr. Doposud obdržel pouze 31 400 USDT, přičemž kasino zpoždění připisuje technickým problémům. Kontaktovali jsme kasino a dospěli jsme k závěru, že by mohly existovat důvody k zablokování hráčova účtu, ale doporučili jsme hráči, aby se obrátil na Gaming Curacao a podal jim stížnost, protože licenční úřad má více nástrojů, jak hráčům pomoci. Stížnost byla uzavřena, dokud nebude aktualizace od Gaming Curacao.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock