Hráčovi ze Spojeného království byly stanoveny bonusové výhry.
Automaticky přeloženo:
AmigoBingo Casino - Hráčovy bonusové výhry byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 10
Částka: 35 $
AmigoBingo Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Proti férovému hraní
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem a obdržel bonus. Hrál jsem s bonusem a vyhrál. Splnil jsem požadavky na sázení, které je 30 x, a poté jsem šel stáhnout. Bylo mi dovoleno stáhnout pouze 750 a pak nám bylo účtováno 38, abychom tak učinili. Byl jsem požádán o ID, které jsem již udělal předtím. Poté požádal o údaje o kreditní kartě, které jsem nezadal. Pak jsem byl požádán o fotografii a abych se vyjádřil k mým výhrům zřejmě jako součást t a c'cs, které jsem také udělal. Bylo mi řečeno, že se podívají na stažení pouze ve středu. Zkontrolovali jsme zprávu o transakci a vložili 509 bonusů zpět na můj účet a nyní můj výběr je 288 nás 38 nás je platba za výběr. Poslal jsem e-mail a neměl jsem žádnou odpověď. Co mohu udělat, vyhrál jsem nás přes 4000.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Amando,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Mohli byste prosím určit, který přesný bonus jste uplatnili a hráli? Předejte prosím jeho jméno nebo konkrétní odkaz. Pokud existuje mezi vámi a kasinem nějaká relevantní komunikace, předejte ji také. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj děkuji, poslal jsem ti e-mail.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji Amandě za poskytnutí všech nezbytných informací e-mailem. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Matejovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Amando.
Z vašich e-mailů jsem zjistil, že z nějakého neznámého důvodu rozdělují platby do menších částek.
Proto změnili výběr na 288 $. Měli byste počkat, až dorazí první platba, a poté provést další výběr. Dejte nám vědět v případě potíží.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, dělají menší platby, což je špatně. Předpokládám, že nemají nějaký druh licence. Takže menší platby možná spadnou pod radar.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Myslím na to samé. Moje rada: měli byste vybrat peníze, zrušit svůj účet a hrát jinde.
Nejlepší je najít kasino s dobrou licencí a hodnocením.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Neznám Amandu, jak vám v tomto případě můžeme pomoci. Stačí jen vybrat všechny své výhry a uzavřít svůj účet.
Rozdělení platby považujeme za dravé.
Nic nenasvědčuje tomu, že kasino na svých webových stránkách rozděluje platby, pro hráče není varování.
Pokud souhlasíte, uzavřel bych tento případ jako „Proti Fair Gambling Codex" - jako varování ostatním hráčům, aby se vyhnuli tomuto webu.
Automaticky přeloženo:
