Hráč z Indie čelí problému se zablokovaným účtem při pokusu o výběr 30 600. Navzdory slibu převodu do 48 hodin kasino zablokovalo jejich ID, přestalo přijímat hovory a neposkytlo finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
KheloStar Casino - Hráčský účet byl uzavřen a zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 600 INR
KheloStar Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.4
KheloStar Casino má index bezpečnosti 5,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 21h 4m 22s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Můj účet byl zablokován. když jsem vybíral peníze, ale nepřišly. Zavolal jsem do centra pomoci kasina, kde mi řekli, že převedou peníze do 48 hodin, ale zablokovali moje ID a nezvedali moje hovory a zablokovali také moje číslo a ještě jsem nedostal své 30600. tak se prosím podívejte na můj problém a vyřešte jej co nejdříve.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený Dhaval1010,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením, než jste ztratili přístup k účtu?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vlastně,-
- Kdysi jsem ty peníze investoval a vydělával z bonusu, který jsme dostali za tyto investované peníze, a hrál jsem na letce.
- ano, prošel jsem veškerým ověřením a peníze jsem dostával, když jsem vybíral, ale to byla malá částka a v té době také peníze byly zastaveny, ale přišlo to za 2 3 hodiny, ale tentokrát to bylo 3 4 dní a řekli mi, že to přijde do 48 hodin, ale nestalo se tak, zavolal jsem znovu a řekli mi, že to určitě přijde za 24 hodin, ale pak mi zablokovali herní účet a ani mi nezvedli hovor
- s bonusem
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 22 hodinami
Překlad
mohl byste mi prosím rychle odpovědět, je velmi naléhavé dostat mé peníze zpět, jinak to způsobí mnoho problémů
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
