Hráč z Itálie má potíže s výběrem své výhry. Vzhledem k tomu, že vyšetřování stále probíhá, nejsme schopni pomoci. Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Neustále jsem byl odmítnut výběr. Říkali, že to odmítla moje banka. Obvyklé vtipy. Moje banka nic neodmítla. Jsou to podvodníci. Bude oznámeno
Drahá Lele,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Můžete prosím potvrdit, že toto byla vaše první žádost o výběr v tomto kasinu? Bylo vám doporučeno použít k výběru výher jakýkoli alternativní způsob platby?
Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Byl jsem požádán o vklad jiným způsobem a mohl jsem vybrat. Ale byl sám odmítnut. Další trik, jak vydělat další vklad. Oznámil jsem je však finanční policii. Nyní budou jednat. Skončil jsem.
Drahá Lele,
Jelikož jste problém nahlásili finanční policii, chcete tuto stížnost uzavřít?
Drahá Lele,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
stížnost je otevřená. a probíhající vyšetřování. zavřou server v Itálii
Pokud vyšetřování pokračuje, nemůžeme vám pomoci. Je mi velmi líto, že jsme tento případ nemohli vyřešit, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost zamítnu; Můžete nás však kdykoli v budoucnu kontaktovat a požádat o opětovné otevření. Děkuji za pochopení.