DomůStížnosti22bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

22bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 600 €

22bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa má potíže s výběrem své výhry. Hráč mezitím přišel o své výhry, když sázel na sport, který není naším zaměřením.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, po vyřešení problému s ověřením účtu trvajícím 20 dní a poté, co jsem mohl vybrat své prostředky na sportovní účet, nyní zjistím, že jsem znovu schopen vybrat své prostředky ze sportovního účtu po provedení výběru po několika dnech najdu zůstatek na mém herním účtu a on mi řekne, že je operátor odmítnut! je škoda, že nemůžete vybrat své prostředky! Změnil jsem názor, ale zjevně máte ve zvyku neplatit!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Alessandro,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Rozumím správně, že váš výběr byl zamítnut? Byly vaše výhry zrušeny nebo jen vloženy zpět na váš účet?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, některé výběry byly přijaty, ale jiné, které jsem stáhl na vízové kartě, kde jsem již v minulosti obdržel výběry, jsou zrušeny a odeslány zpět Nerozumím proč! Je to již potřetí!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji moc, Alessandro, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Alessandro,

Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval 22bet Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nyní jsem ztratil naději, protože jsem musel odstoupit v jiné metodě, než kterou jsem preferoval, a ztratil jsem je při hraní na jiné sportovní stránce! Na mém webu již ode mě neuvidí 1 euro! Opravdu to nemyslí vážně !!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Alessandro,

Jsem trochu zmatený vaší odpovědí.

Zaplatilo vám 22Bet Casino vaše výhry a vy jste ztratili prostředky na jiném webu, nebo vám nic nevyplatili a právě jste je ztratili v 22Bet Casino?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemluvím o kasinech, ale mluvím o 22bet sportu! Uskutečnil jsem několik výběrů metodou výběru, kde jsem v posledních několika dnech mohl vybrat! Ale asi 5 dní jsem nebyl schopen vybrat své prostředky vždy touto metodou výběru. odmítnuto a kredit zaslán zpět na sportovní účet! asi 7krát jsem provedl výběr a všech 7krát to bylo odmítnuto a řekl mi, že došlo k problémům. skutečný podvod, protože mi kolega řekl, že se mohu stáhnout! pravdou je, že odmítli, abych se stáhl, abych mohl hrát znovu! Nikdy jsem nenašel takové seriózní stránky! Už nikdy nebudu hrát! Ahoj!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Alessandro,

promiňte, ale zaměřujeme se pouze na kasina a nemůžeme vám pomoci s vaším problémem.

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky