Hráč z Belgie je nespokojený s bonusem, který dostal v kasinu.
Dnes jsem měl narozeniny 🎂07 května Myslel jsem, že dostanu nějaký dobrý bonus od wolfycasina, ale dostal jsem minimální bonus, který jsem nečekal, a v tomto kasinu jsem ztratil hodně peněz tým podpory Madison není čestný pracovník, do kterého se chystám zavřít svůj účet velmi brzy v tomto kasinu a hrát v jiném kasinu, kde mohu získat dobrý bonus
Milá Wali19,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Wolfy.
Je důležité si uvědomit, že kasina nejsou povinna nabízet svým hráčům žádné výhody a mohou jednotlivce ze svých propagačních nabídek vyloučit bez předchozího upozornění. Do těchto záležitostí nezasahujeme a umožňujeme kasinům, aby se sama rozhodovala ohledně odměn za věrnost. Omlouvám se, že vám nemohu nabídnout další pomoc.
Pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, dejte mi prosím vědět, jinak bude vaše stížnost zamítnuta. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Dnes si chci vybrat své peníze vyhrané ceny z propagace a nebylo možné vybrat mé peníze na metodu Mastercard a vízové karty říkají, že použijte pro výběr vašich peněz inpay, že metoda trvá 2 dny nerozumím způsobu, takže podvod kasino pro hráče cokoliv jsem se rozhodl hrát v jiném kasinu a příští měsíc pozastavím svůj účet
Ztratil jsem 22 612,48 € vkladu a neměl jsem ani provést výběr a nezískal jsem ani bonus 1 000 €, je to opravdu podvod, že jsem si udělal účet v tomto kasinu
Milá Wali19,
Rozumím správně platební metodě, kterou jste použili k vkladu v kasinu, nebyla k dispozici pro výběry? Rozumím správně, že kasino doporučilo výběr přes Inpay?
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Dejte mi prosím vědět, zda jste požádali o výběr prostřednictvím této platební metody nebo pokud potřebujete další pomoc.
Ahoj. Pane, nejde jen o tyto případy, je toho víc než tohle Hrál jsem hru, kterou nabízí Playson non stop promotion a tato akce skončila 31. května a stále nemám žádné výsledky této promoakce, když se ptám na výsledky, které řekli neobdrželi jsme výsledky této propagace, možná nejste vítěz, toto kasino je nespravedlivé, pokud jde o podmínky, a také nemají žádnou odpovědnost za hazardní hry tímto způsobem, kdy 5 zákazníků, kteří máme účet v tomto kasinu, zavřou naše účty a stížnosti na toto kasino, my všichni hráči máme s tímto kasinem negativní zkušenosti
Toto kasino je nespravedlivé, abych byl upřímný, bonus, který dostanete, není nic minimálního bonusu Chci jen říct, že jsem uzavřel svůj účet a už nikdy v tomto kasinu nehraju a prosím, držte se dál od tohoto kasina
Wali19,
Je mi líto, ale ceny pro turnaje pořádané poskytovatelem hry jsou určeny poskytovatelem hry v rámci promo akce. Pokud jste žádnou cenu neobdrželi, znamenalo by to, že na ni nemáte nárok.
Pokud jde o nabízené bonusy, ty jsou v rámci kasina. Nemůžeme kasino penalizovat za bonusy s nízkou hodnotou.
Pokud se vyskytne nějaký jiný problém, dejte nám vědět, jinak stížnost uzavřeme.