Hráč ze Španělska požádal před několika hodinami o výběr prostřednictvím bitcoinu. Dosud to nebylo přijato. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
WinVegasPlus Casino - Hráč má potíže s výběrem výher.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
WinVegasPlus Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
35 HODIN PO MÉ ŽÁDOSTI O VÝBĚR PROSTŘEDNICTVÍM BITCOINŮ A VÝBĚRU „EXPRESNĚTE" MŮJ VÝBĚR ANI NEBYL ZPRACOVÁN ANI ODESLÁN NA MŮJ BITCOINOVÝ ÚČET, TOTO JE NEJRYCHLEJŠÍ ZPŮSOB K VÝBĚRU PROSTŘEDNICTVÍM BITCOINŮ, NEPOUŽÍVEJTE ZPŮSOB JEJÍHO VÝBĚRU, NENÍ TO POUZE SENDCE. VYHOVĚLY, KDYŽ ŘÍKAJÍ, ŽE ZPRACOVÁNÍ PLATBY TRVÁ 24 HODIN A V OBDOBÍ JEJÍHO ZPRACOVÁNÍ BYCH MĚL V MOMENTÁLNÍM RÁMCI DOSÁHNOUT SVÉHO BTC PORTFOLIA.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Duckdlp,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen kasinem, přesto, pokud do té doby neobdržíte své výhry, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock