Hráč z Německa má potíže s výběrem výher již více než dva týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 951 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino Wild Pharao Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Počkejte znovu 16 dní na výplatu Jako vždy podpora nemůže nic dělat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Chiilo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete prosím potvrdit, že jste úspěšně dokončili ověření účtu? Z vaší předchozí stížnosti ( zde ) jsem vyrozuměl, že jste již dříve obdrželi platby z tohoto kasina. Můžete to prosím potvrdit?
Je platba stále nevyřízena ve vašem účtu, aniž by byla zpracována?
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a byl váš výběr schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj
ano můj účet je plně ověřen,
ano, již jste obdrželi platby z kasina.
byl kontrolován 16 dní.
Už mě unavuje věčné čekání
prosím pomozte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Chiilo, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Nickovi, který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Chiilo,
Jsem Nick a od této chvíle vám budu pomáhat. Chtěl bych požádat kasino Wild Pharao, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém s hráčem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Z kasina jsme se ještě neozvali. Upozorňujeme, že pokud během následujících 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude uzavřena jako nevyřešená.
Automaticky přeloženo:
