DomůStížnostiVegas Rush Casino - Výhry hráče byly omezeny.

Vegas Rush Casino - Výhry hráče byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 $

Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 14.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 30.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států měl své výhry z bonusové hry limitován. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jednou jsem měl na svém účtu 8 000, abych mohl být vybrán jen proto, abych řekl, že jsem musel hrát trochu víc a provést vklad, takže jsem udělal vše, co jsem musel udělat, jen abych mohl vytáhnout mizerných 800 dolarů, když věřím, že to krádež hodnota hráčů. Nechci žádat leták, ale právě to bylo PRAVDĚPOLOŽNÍ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Tino,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím předat odkaz na konkrétní bonus, který jste uplatnili a hráli? Chtěl bych pečlivě zkontrolovat propagační podmínky. Pokud jde o maximální výplaty, existuje mnoho omezení, ale chci se ujistit, že mluvíme o stejné propagaci. Kromě toho, pokud máte nějakou relevantní komunikaci týkající se rady kasina „zahrajte si trochu více a vložte vklad", předejte jej prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Tino,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky