DomůStížnostiVegas Rush Casino - Hráč poskytl nesprávná data.

Vegas Rush Casino - Hráč poskytl nesprávná data.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 000 $

Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 17.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 2.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa uvedl nesprávné datum narození a nyní se ho pokouší změnit, ale živý chat není užitečný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl jsem a chtěl bych změnit datum narozenin, protože ten v profilu je špatný a chtěl bych vyplatit musím poslat svá data, že všechno jde, nevzniká to, protože nemohu změnit své datum narození a v živém chatu nemůžete pomoci


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý thongchai,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Abyste se vyhnuli podobným situacím, měli byste vždy poskytnout správné informace o sobě, takže si nejsem jistý, zda zde budeme schopni pomoci. Mohl byste prosím uvést, které datum jste uvedli a které je správné?

Dále prosím pošlete veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý thongchai,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky