Hráčův účet byl zablokován a zbývající zůstatek byl zadržen během procesu ověřování kvůli zjištěným nesrovnalostem v poskytnuté dokumentaci. Po důkladné kontrole důkazů poskytnutých týmem kasina jsme pochopili existující podezření, ale věřili jsme, že proces ověření neměl být uzavřen. Tým kasina podnikl další kroky k ověření identity hráče a nakonec hráč úspěšně prošel procesem ověření. Stížnost byla uzavřena jako „Vyřešeno“ poté, co hráč potvrdil, že obdržel své výhry.
ahoj, sporná částka je asi 0,07 btc. poté, co jsem provedl výběr kasina, zeptal se na selfie s pasem a papírem, kam napsat datum a přezdívku, udělal jsem to, dnes jsem zkusil zkontrolovat účet, je zablokován. kasino moje e-maily ignorovalo. prosím o přezkoumání této situace
Dobrý den, sasa777nnk,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem TrustDice. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů a kasino může zablokovat přístup k vašemu účtu, dokud nebude dokončen.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
požádali o doklad totožnosti, selfie s dokladem totožnosti a adresu. Vše odesláno, ale nyní vidím, že účty jsou zablokovány. A na nic neodpovídají. Proto si myslím, že toto kasino je podvod.
Ahoj Nicku,
Naše oddělení Řízení rizik se nám obrátilo se závěrem své forenzní analýzy, která odhalila jasné známky padělaných dokumentů KYC.
Prosím poraďte.
Prosím poraďte? Které dokumenty jsou falešné, prosím vysvětlete
Žádná odpověď na email. Typické pro podvodná kasina. Něco je falešné, ale myslím, že je to tajný materiál.
toto podvodné kasino mi poslalo 24,5 usd do peněženky, ne moje výhra 🙂
Vážený TrustDice,
Mohl byste prosím poskytnout důkaz o svém nároku na adresu nikolas.b@casino.guru?
Čekám na odborníka na kasino guru, aby zhodnotil situaci. Mohu snadno schválit, že moje dokumenty jsou v pořádku. Kasino mi chce ukrást peníze
Casino Guru mohu vám poslat svůj dokument a vy zkontrolujete, zda je dokument skutečný a platný. Čekám na vaši recenzi této situace
mohu potvrdit, že můj pas je pravý. že odjíždím do Estonska. Získejte plat od estonské společnosti. mají smlouvu s estonským mobilním operátorem. Počkejte na odpověď kasinového guru na tuto situaci
Dobrý den. Omlouvám se, jak vidím před týdnem Tristdice poslal "důkaz" týmu kasina guru. Máte nějaké zprávy o této stížnosti?
Dobrý den, sasa777nnk,
Kasino nám zaslalo důkaz založený na analýze, která ukazuje, že pas byl upraven. Mohli byste prosím přeposlat fotografii vašeho pasu na nikolas.b@casino.guru? (Zašlete prosím jiný, ne stejný jako do kasina)
Pas nebyl upraven, selfie fotka nebyla upravena. To je tak fiktivní důvod, proč neplatit peníze, proč vůbec musím upravovat svůj osobní doklad, když si dělám selfie? Kasino o tom nemůže předložit skutečné důkazy. Posílám vám fotografie pasu a video, kde můžete vidět, že pas je skutečný, nemůže být jiný. Pokud kasino guru nestačí s fotografiemi pasu a videem s ním. Pokud chcete, mohu poslat 40,4 mb verzi videa. Mohu poslat spoustu fotografií, kde můžete vidět dokumenty s podrobnostmi z mého pasu. Bankovní výpisy, výpisy z kreditních karet, smlouva s mobilním operátorem, účty, pojištění mého auta.
Ahoj Nicku,
Chtěl bych zdůraznit, že samotné poskytování podvodných dokumentů porušuje naše T&C. Žádné dokumenty, které hráč později poskytne, bez ohledu na jejich legitimitu, toto porušení nezmění.
3.9 Máme právo provádět ověřovací postupy „KYC" (poznej svého zákazníka) a přístup k vašemu členskému účtu může být zablokován nebo uzavřen, pokud nedokončíte ověření KYC nebo zjistíme, že jste poskytli nepravdivé nebo zavádějící informace.
4.6 Je odpovědností hráče zajistit, aby všechny dokumenty v rámci procesu KYC byly pravé. Poskytnuté falešné nebo podvodné dokumenty mohou vést ke konfiskaci vkladů a potenciálních výher hráče.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se námi poskytnutých důkazů a analýz, neváhejte nás kontaktovat.
Děkuji.
Tým TrustDice
Dokument, který vám byl poskytnut, vytvořený fotoaparátem iphone a neupravovaný. A z jakého důvodu upravovat dokumenty fotografie? Stále ignorujte tuto otázku a řekněte, že jsem upravil fotografie (upraveno pro zábavu, bez jakéhokoli důvodu)
Poskytl jsem stejný dokument pro kasino guru a pro kasino TrustDice. Ale kasino chce vidět skutečnost, kterou vytvořilo. Mám skutečný dokument a nemám důvod žádnou fotografii upravovat. TrustDice by měl být uznáván jako podvodníci, kteří se snaží obviňovat hráče, že získává výhody a neplatí výhry.
Dobrý den, sasa777nnk,
Vaše stížnost bude nyní předána mému kolegovi Andrejovi ( andrej.p@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Vážený sasa777nnk,
Od této chvíle se o vaši stížnost budu starat já.
Vážený tým TrustDice Casino,
Po přezkoumání poskytnutých důkazů a interním projednání případu jsme pochopili, že existuje několik faktorů, které mohou sloužit jako důvod k podezření na neoprávněnost poskytnutých dokumentů, nicméně se domníváme, že vzhledem k okolnostem by nemělo být ověřovací řízení uzavřeno jako neúspěšný.
S ohledem na zjištěné nesrovnalosti v poskytnutých dokumentech důrazně doporučujeme sjednat si ověřovací videohovor se sasa777nnk, abyste tato podezření buď výslovně potvrdili, nebo vyvrátili.
Ahoj, ano, souhlasím s verifikací přes video, nedělá mi to problém. Kdy a jak to stihneme, čekám na podrobnosti.
Casino Guru děkuji za pomoc.
Myslím, že bychom měli okamžitě sdělit požadavky důvěryhodnosti na tento postup, jak chtějí, aby toto ověření proběhlo, jakým jazykem umíme, nebo chtějí můj dokument jen vidět. Vzhledem k tomu, že toto kasino používá podvodná schémata k odmítnutí výplaty výher, myslím, že se podobného schématu dočkáme znovu a mohou přijít s nějakými dalšími důvody pro nevyplacení. Proto se domnívám, že je nutné určit plán takového ověřování.
Ahoj všichni,
Vzhledem k tomu, že to zahrnuje ověření vládou vydaného dokumentu a že takovou ověřovací službu ve skutečnosti poskytuje samotná lotyšská vláda, uvítali bychom, kdyby hráč mohl předložit ověření oficiální lotyšskou vládní službou Latvijas Notars .
Protože pouze lotyšská vláda má pravomoc potvrdit, že dokument je legitimní, považujeme to za směrodatnou metodu ověření dokumentu. Hráč na konci tohoto procesu obdrží „číslo apostily" a díky tomu budeme mít přístup k notářsky ověřené kopii jeho pasu.
Návod na tuto službu krok za krokem naleznete zde.
Děkuji,
Tým TrustDice
Píšu email notářům. Ale musíme pochopit, že notáři mohou pořídit notářsky ověřenou kopii mého pasu. Je to pro vás v pořádku?
Ahoj všichni,
Po hráčově dokončení tohoto procesu bychom potřebovali „číslo apostily". To nám umožní získat notářsky ověřenou kopii z tohoto oficiálního zdroje.
Návod na tuto službu krok za krokem naleznete zde. https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online
Není možné vytvořit číslo apostily pro PASSPORT. proto jsem se vás zeptal a řekl, že je možné vytvořit notorizovanou kopii pasu.
Můžete se zeptat na toto, zavolat všem notářům ze svých stránek (https://www.latvijasnotars.lv/) nebo zkontrolovat nebo vládní stránky Likumi.lv (likums v angličtině je zákon): https://m.likumi. lv/ta/id/155411-dokumentu-legalizacijas-likums zkontrolujte 7 bodů zákona.
7.kalhoty. Aizliegts legalizēt šādus Latvijā izsniegtus publiskus dokumenty:
4) personu apliecinošu dokumentu atvasinājumus un tulkojumus.
Můžete použít google překladač k překladu z lotyštiny, abyste pochopili, že nemůžete udělat to, co jste požádali
Ahoj,
Vezměte prosím na vědomí, že přijmeme pouze notářsky ověřený dokument ověřitelný prostřednictvím oficiální služby ověření Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) nebo jej může potvrdit jeden z přísežných notářů sám. Pro pozdější možnost by to měl být někdo na tomto seznamu https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map
Jinak nebudeme mít způsob, jak ověřit, že vámi poskytnutá certifikace je skutečně od Latvijas Notars.
Navíc si nejsme jisti, co se snažíte citovaným ustanovením zákona říci. Použili jsme Google Translate a máme toto:
"Článek 7. Je zakázáno legalizovat následující veřejné listiny vydané v Lotyšsku: 4) odvozeniny a překlady dokladů totožnosti."
Nezakazuje notářské ověření vašeho pasu. Ve skutečnosti tuto službu v současnosti poskytuje Latvijas Notars (https://www.latvijasnotars.lv/services/11).
Děkuji.
Napsal jsem, že nelze učinit žádost o pas, a napsal o tom právní bod. Zase píšeš o appostilu. Vím, že jste podvodné kasino a vy to víte. Takže se jen snažíte najít způsob, jak to, co nemohu udělat, abych schválil mé skutečné dokumenty.
Pokud si udělám notářsky ověřenou kopii svého pasu, nemůžete si ověřit informace online, mohu si to pouze vyfotografovat. Už jsem se vás ptal, zda to schvalujete, stále to ignorujete. Chápu, že chcete jen najít nějaký důvod, proč krást peníze. Chcete ukázat, že jsem odmítl něco udělat.
Kasino guru prosím, podvod kasino chce dát smysl, že nechci něco dělat. Ale dělat appostilus k pasu je nemožné. Můžete zavolat všem ze stránky https://www.latvijasnotars.lv/ a zeptat se telefonicky.
Cestovní pas není dokladem pro službu apostille:
http://apostille.lv/apostille-en
Co je apostila (legalizace)?
To Apostille (legalizace) znamená provést autentizaci
podpisu a pečeti úředníka s podpisovou mocí.
Je nutné apostilovat (legalizovat) doklady vydané v jedné zemi
aby získali právní moc v jiné zemi.
Apostila je umístěna pouze na úředních dokumentech
vydané státními orgány v příslušné zemi.
Dokument bude považován za dokument s právní mocí
pouze jakmile je na něj umístěna apostila.
Mohu jít a udělat kopii pasu u notáře z tohoto seznamu. Pak mohu udělat fotografii tohoto dokumentu. Znovu se tě ptám, přijímáš to?
Budu si muset domluvit schůzku s tímto notářem, volal jsem a další termíny jsou v polovině dubna. Navíc musím do Rigy, teď žiju v Estonsku.
čekám na vaši odpověď
Ahoj Andreji,
Mrzí nás, že hráč nyní otevřeně lže. Budeme rádi za vaši radu, jak tuto situaci řešit.
Oficiální průvodce jasně uvádí, že schůzky jsou online . Podívejte se na níže uvedený snímek obrazovky.
Zdroj: https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online
Přesto nepravdivě tvrdí : „ Musím jet do Rigy, teď žiji v Estonsku. " To je nehorázná lež, protože schůzky jsou online . Umí perfektně dokončit proces na dálku podle oficiálního průvodce a tvrdí, že ne.
-----------------------------------------------
Vezměte prosím na vědomí, že přijmeme pouze notářsky ověřený dokument ověřitelný prostřednictvím oficiální ověřovací služby Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) nebo pokud jej může potvrdit sám jeden z přísežných notářů. Pro pozdější možnost by to měl být někdo na tomto seznamu https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map
Jinak nebudeme mít způsob, jak ověřit, že certifikace, kterou hráč poskytuje, je skutečně od Latvijas Notars.
Děkuji.
Nelžu. Každý může zavolat notáři ze seznamu a zeptat se, je možné se připojit k pasu. a každý notář řekne: NE, NENÍ MOŽNÉ TO UDĚLAT PRO PAS.
Samozřejmě mohu uspořádat konferenci s notářem, ale z jakého důvodu, co musím s touto konferencí udělat? Make appostile to pas jsou nemožné, psal jsem to asi 5x. Každý si to může ověřit zavoláním na telefon zvoleného notáře. Jsi volaný? (Vím, že tuto zprávu budete ignorovat) Přesto se snažte situaci zmást!
Myslím, že situaci vyřešil Casino Guru jako nerozhodně, a teď sedíte se ŠPATNOU POVĚSTÍ a myslím, že je to v pořádku, jste podvodné kasino, chci jen ukázat, že mám nějaké problémy, abych něco udělal. Ale chcete jen zamotat situaci. Píšeš jen, že lžu, nebo že něco neumím. Ale nezavoláš notáři. Nechcete provádět ověření pomocí videa (offic, ověření pomocí videa uvidíte můj pas jako skutečný dokument, ale nechcete ho vidět). Když řeknu, že mohu udělat notářsky ověřenou kopii pasu, také ignorujete.
Doufám, že kasino guru zkontroluje tento "chat" zde. A vytvořit jejich řešení
Přidělovací číslo lze uvést pouze u dokumentu, který zajíc schválil podpisem nebo razítkem. Cestovní pas a občanský průkaz nelze znehodnotit. Můžete zavolat všem notářům v lotyštině a zeptat se na to.
Podvodné kasino TrustDice to stále ignoruje.
Zde je jasně viditelná odpověď jednoho z notářů z webu latvijasnotars. Můžete si to přeložit a znovu pochopit, že apostille nemůže dělat identické dokumenty.
Ahoj Andreji,
Hráč stále říká Appostile Number a opakuje ho znovu a znovu, aby proces zastavil. To je naprosto absurdní, protože jsme to velmi jasně uvedli a již 2krát uvedli , že striktně nevyžadujeme Appoltile Number, pokud může být oficiálně ověřeno :
Vezměte prosím na vědomí, že přijmeme pouze notářsky ověřený dokument ověřitelný prostřednictvím oficiální ověřovací služby Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) nebo pokud jej může potvrdit sám jeden z přísežných notářů. Pro pozdější možnost by to měl být někdo na tomto seznamu https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map
Jinak nebudeme mít způsob, jak ověřit, že certifikace, kterou hráč poskytuje, je skutečně od Latvijas Notars.
(Takže ano, toto je již potřetí, co to zdůrazňujeme.)
Ověřitelné notářské ověření je zde více než nutné. Neexistuje žádný jiný způsob, jak si můžeme být jisti, že pas samotný není padělek, protože vám také chybí prostředky k potvrzení legitimity dokumentu. Falešné dokumenty jsou koneckonců na tmavém webu a černém trhu docela rozšířené.
Nyní hráč chce, abychom přijali fotografii „notářsky ověřeného" pasu, kterou přímo poskytl. To je naprosto nepřijatelné, protože takovou „fotku" si od nějakého odborníka na Photoshop může koupit každý.
Padělání lotyšského pasu je v tomto ohledu bohužel široce dostupné:
https://verdoc.to/product/latvia-passport/
https://passport-cloud.net/items/133
Z Donalda Trumpa mohou přes noc udělat lotyšského „občana".
Těším se na vaše rady.
Děkuji.
Tým TrustDice
Dokumenty jako cestovní pas nebo občanský průkaz nelze ověřit atestem. Odeslali jste odkaz na ověření appostile.
2. způsob "pokud to může potvrdit jeden z přísežných notářů sám. Pro pozdější možnost" Jak myslíte, potřebuji natočit video s notářem? Protože říkáte, že každá fotka může být vytvořena.
Našel jsem, co umím.
Pomozte mi muž z bitcointalku s přezdívkou Poika5.
Mohu souhlasit s údaji o svém pasu (https://www.pmlp.gov.lv/en/statement-about-individual-himselfherself-or-another-person). Schvalujete to k ověření?
Ahoj Hráč,
Jak již bylo zmíněno 3x, budeme ji akceptovat, pokud bude oficiálně ověřeno webem Latvijas Notars nebo personálem, že certifikace je skutečná.
Dobře, takže se teď pokusím udělat souhlas s údaji o mém pasu, kde uvidíte, že všechna data uvedená na mé fotografii jsou stejná jako v dokumentu, který bude souhlasný.
Drazí,
děkuji za vaše odpovědi.
Vážený sasa777nnk,
Než se do toho pustíme hlouběji, můžete mi prosím poradit, zda jste se zkusili zeptat zástupců Latvijas Notars na možnost poskytnout potvrzení o platnosti vašeho pasu bez nutnosti osobní návštěvy jejich kanceláře?
Ahoj, ano, kontaktoval jsem notáře z Lotyšska a zeptal jsem se. Ale odpověď je, že pas nelze udělat pro approstile. Dostal jsem pomoc od Poika5 z fóra bitcointalks. A už jsem udělal appsotile pro mé pasové údaje. Které zde zkopíruji.
Nyní se kasino může pokusit vytvořit nová „fakta" a říci něco více o černém trhu a o Donaldu Trumpovi.
můžete zkontrolovat qr kód nebo odkaz, abyste viděli, že dokument je schválen
Ve skutečnosti, poté, co jsem dostal ban s falešným důvodem, už mi bylo jasné, že se jedná o nějaký podvodný úřad, nyní se prokázalo, že když jsem poskytl, co bylo požadováno, jsou to prostě ignorované situace. Snažím se najít jiný falešný důvod..
Ahoj všichni,
Jsme rádi, že hráč poskytl oficiální ověření od Latvijas Notars.
Naše oddělení řízení rizik bude hráče kontaktovat ohledně dalších kroků.
Děkuji.
Tým TrustDice
Děkuji, sasa777nnk, za spolupráci.
A děkujeme, TrustDice Casino, za aktualizaci. Nastavuji časovač na 7 dní. Počkáme na další aktualizace z vaší strany.
Kasino mě nekontaktovalo.
Poté, co jsem poskytl notářsky ověřené dokumenty, žádné další problémy s mými účty. Není tedy důvod neodstupovat. Ale můj účet je stále blokován na webu kasina a peníze nejsou vybrány.
Podvodné kasino
Ahoj Andreji,
Abychom vás informovali, že s tímto přehrávačem byl domluven ověřovací videohovor.
Tým TrustDice
Před časem kasino řeklo, že ověření přes video je špatné. Nyní se snažím najít nějaký důvod, který vyžaduje ověření pomocí videa.
Děkujeme týmu TrustDice Casino za aktualizaci.
Vážený sasa777nnk,
Bez ohledu na okolnosti důrazně doporučuji této žádosti vyhovět a řídit se danými pokyny. Uvědomte si prosím, že ověření pomocí videa se obvykle provádí pouze ve výjimečných případech, ale zjednodušeně řečeno, kasino má plné právo zvolit si takový způsob v rámci procesu ověření.
Doufám, že v tomto ohledu budete mít pochopení.
Nastavuji časovač na 7 dní. Prosím, informujte nás o všech aktualizacích.
dnes v 16 00 budeme mít videoverifikaci. dobře, můj úsměv
Ahoj Andreji,
Během videohovoru účastník tvrdil, že nyní u sebe nemá pas ověřený Latvijas Notars a tento pas nepředložil.
Obávám se tedy, že nemůžeme navázat přímý vztah mezi účastníkem a pasem ověřeným Latvijas Notars. Vzhledem k tomu, že certifikovaný cestovní pas ve videohovoru chybí, nemůžeme vyloučit možnost, že to byl pas ověřené jiné osoby a předán účastníkovi nebo/nebo držiteli účtu TrustDice pro tuto vstupenku.
V důsledku toho musíme toto ověření pomocí videa považovat za neúspěšné. Záznam tohoto videohovoru vám byl zaslán e-mailem.
Všimněte si také, že certifikační papíry Latvijas Notars neobsahují fotografii osoby. Zde tedy nemůžeme vyloučit možnost, že ověřený pas patří jiné osobě, než je účastník, a že tamní fotografie je úplně jiná osoba, nikoli tento účastník. V této věci máme konkrétní podezření a podrobnosti jsme zaslali na váš e-mail.
Děkuji
Tým TrustDice
Než zavoláte, neřekli jste, že musím mít pas.
zavolat znovu a mohu přinést notářsky ověřené dokumenty a můj pas.
Haha, stále plýtvání a nepřehledná situace. Jaké podvodné kasino
Nepožadujete cestovní pas.
Ale všichni tady vědí, že jste podvodné kasino a snažíte se najít falešný důvod.
Zavolejte znovu a řekněte, co musím vzít na toto "ověření". a budu to mít.
Předložil jsem pas, průkaz totožnosti s pasem. poté notářsky ověřený dokument.
Ale stále se snažíte najít nějaký falešný důvod, proč nezaplatit. Samozřejmě, podvod je podvod
Několikrát předtím, než podvodné kasino poslalo odkaz na černý trh, že některé fantazie o Donaldu Trumpovi jsou lotyšským obyvatelem a další šílený odpad.
Čekám na recenzi tohoto kasinového guru
Několikrát předtím kasino říkalo, že video ověření s pasem a nic, protože cena pasu je 100 USD. Jaký odpad. Poté jsem poskytl notářsky ověřený dokument, který potvrzuje můj pas. ale podvod kasino "najde" další falešný důvod k zmatení situace
Ahoj Hráč,
Mohl byste nám věrohodně vysvětlit, proč jste během ověřovacího hovoru neměli u sebe pas?
Děkuji.
U videohovoru se na nic neptáte. Nevím, že musím mít pas a doklad o adrese. Pokud to potřebujete, proč nenapsat PŘED hovorem? Odpověď znám, a je to, chcete zmást situaci a ztrácet čas, ŠPATNÁ REPUTACE CASINO
Děkujeme týmu TrustDice Casino za poskytnutí všech relevantních důkazů.
sasa777nnk, chápeme, že jste si možná nebyli vědomi toho, že může být nutné ukázat dotyčné dokumenty na kameře, ale zároveň rozumíme pohledu kasina. Vzhledem k okolnostem bylo mít pro ověřovací hovor připravenou příslušnou dokumentaci, zejména pas s potvrzením od Latvijas Notars, jako samozřejmost.
Bez ohledu na to bychom se rádi zeptali týmu TrustDice Casino, zda je v tomto případě možné naplánovat další ověřovací videohovor, abychom vyloučili zbývající podezření.
Nastavuji časovač na 7 dní.
Ano, samozřejmě, při videohovoru mohu ukázat svůj pas. Stačí provést nový videohovor.
Ahoj Andreji,
Abychom vás informovali, že byl naplánován nový videohovor.
Děkuji.
Tým TrustDice
Mnohokrát, řekl jsem. Nemohu vytvořit „ Lotyšský pas s certifikací od Latvijas Notars", jak jste požadovali v e-mailu. Mohu vám ukázat dokument, který vytvořili latvijas notáři, a pokud tyto údaje z pasu jimi schválené, JIŽ JSTE S NÍM VIDĚLI ODKAZ. zastavit tuto falešnou show.
Mám pas, mám notářsky ověřené údaje o pasu. Ukážu vám to na ověření pomocí videa. Poté čekám na odstoupení. Nechci ztrácet čas s falešným podvodným kasinem
Poskytl jsem pasovou fotografii, poskytl jsem notářsky ověřené dokumenty, že údaje o pasu jsou schváleny. Casino Guru doufám, že zastavíte tuto cirkusovou show. Toto kasino jen ztrácí čas
Jsem na videohovoru, ale nevidím žádné osobní ze strany podvodného kasina
Tento podvod kasino požádal o dokument, který nelze v této realitě vytvořit.
Falešné podvodné kasino
Ahoj všichni,
Jsme rádi, že nám hráč konečně poskytl adekvátní podpůrné důkazy k vyloučení podezření z podvodu s identifikací.
Naše oddělení řízení rizik bude hráče kontaktovat za účelem obnovení.
Nejlepší,
Tým TrustDice
Pouze 2 měsíce na získání výher z této stránky.
Nedoporučuji zde hrát!
Casino Guru, díky, odvedli jste dobrou práci a peníze jsem dostal pouze s vaší pomocí.
Jsem vděčný, že děláte takovou práci. Dík.
Reklamace je nyní po 2 měsících vyřešena.
Děkujeme všem za aktualizace a za spolupráci. Jsme rádi, že problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
sasa777nnk, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Andrej, Guru kasina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
