Hráčka ze Spojeného království by ráda uzavřela svůj účet v kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
The Red Lion Casino - Hráč si přeje uzavřít svůj kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
The Red Lion Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.7
Kasino The Red Lion Casino má index bezpečnosti 1,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
2 měsíce již připraven Snažím se zavřít svůj účet v kasinu Red lion, ignorují všechny mé masáže.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Veroniko,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Na webových stránkách kasina jsem zkontroloval možnosti uzavření účtu a odhlášení z veškeré korespondence s kasinem a jeho službami a našel jsem toto ( zde ).
„23.12 Vlastní vyloučení nebo časový limit – Odpovíme pouze na e-maily zaslané na adresu Xsupport@theredlioncasino.com pro tuto akci a v předmětu jasně označíme „Uzavření účtu. Jakékoli e-maily neuvádějící důvod uzavření, např.; problém s hazardem nebude řešen jako naléhavá žádost. Tyto požadavky bereme vážně, ale kvůli vysokému počtu e-mailů nám může nějakou dobu trvat, než odpovíme. Jakékoli vklady provedené před uzavřením účtu budou přijaty a jsou nevratné."
Doporučuji zaslat e-mail se všemi relevantními informacemi na adresu support@theredlioncasino.com . Tímto způsobem budete mít důkaz o takovém jednání. V žádosti uveďte, na jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uveďte důvod. Kromě toho by měl být e-mail „Předmět" jasně označen a snadno rozpoznatelný, protože podpora kasina dostává denně mnoho žádostí, takže pokud je viditelně označen, máte větší šanci, že bude váš požadavek co nejdříve schválen.
Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc, a dejte mi vědět. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, tak včera jsem jim poslal e-mail znovu na uvedený e-mail a stále nic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Počkejte prosím několik pracovních dní, aby kasino vyřídilo vaši žádost a informujte mě. Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Veroniko,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ne, neuzavřeli můj účet a už vůbec nehrají
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Veroniko,
Mohl byste prosím přeposlat tento e-mail na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Veroniko,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
