Hráč z Illinois se potýká se zpožděním v přijímání finančních prostředků, kasino změnilo datum očekávaného vkladu z pátku na pondělí. Hráč čeká od 13. července.
Bylo uvedeno datum pátku, protože 10. pracovní den se předpokládá uložení prostředků. Nyní tvrdí, že pondělí je desátý pracovní den. Na prostředky se čeká od 13. července
Ahoj jeanniechristine89,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku