Hráč z Brazílie požádal o uzavření svého účtu. Hráč potvrdil, že kasino uzavřelo jeho účet.
Automaticky přeloženo:
SpinBetter Casino - Hráč chce uzavřít svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
SpinBetter Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci smazat svůj účet v tomto kasinu, jsem Brazilec a kasino zde neodpovídá. Podpora mi na dotaz také neodpovídá.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený carkonvr,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste si otevřeli účet v kasinu? Zkusili jste znovu kontaktovat kasino se svou žádostí o uzavření účtu z důvodu, že pocházíte ze země s omezeným přístupem?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, ptal jsem se v chatu, ale nikdy mi neodpověděli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pokusili jste se vysvětlit živému chatu, že jste ze země s omezeným přístupem a přejete si uzavřít svůj účet? Kontaktovali jste kasino prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce, prostřednictvím Xsupport@spinbetter.com nebo prostřednictvím „dotazu na administrátora", který se nachází ve vašem účtu s vaší žádostí?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kontaktoval jsem e-mail podpory za účelem dokončení účtů. Po hrozbě právní pomoci bylo dnes vyhověno. Reklamaci můžete dokončit, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený carkonvr,
Jsem rád, že se kasino rozhodlo uzavřít váš účet. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
