DomůStížnostiSpinBetter Casino - Hráč chce uzavřít svůj účet.

SpinBetter Casino - Hráč chce uzavřít svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

SpinBetter Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 14.4.2023 | Vyřešena : 9.3.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Brazílie požádal o uzavření svého účtu. Hráč potvrdil, že kasino uzavřelo jeho účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chci smazat svůj účet v tomto kasinu, jsem Brazilec a kasino zde neodpovídá. Podpora mi na dotaz také neodpovídá.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený carkonvr,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Můžete mi prosím poradit, kdy jste si otevřeli účet v kasinu? Zkusili jste znovu kontaktovat kasino se svou žádostí o uzavření účtu z důvodu, že pocházíte ze země s omezeným přístupem?

Těšíme se na vaši zprávu.


S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, ptal jsem se v chatu, ale nikdy mi neodpověděli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokusili jste se vysvětlit živému chatu, že jste ze země s omezeným přístupem a přejete si uzavřít svůj účet? Kontaktovali jste kasino prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce, prostřednictvím Xsupport@spinbetter.com nebo prostřednictvím „dotazu na administrátora", který se nachází ve vašem účtu s vaší žádostí?

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kontaktoval jsem e-mail podpory za účelem dokončení účtů. Po hrozbě právní pomoci bylo dnes vyhověno. Reklamaci můžete dokončit, děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený carkonvr,

Jsem rád, že se kasino rozhodlo uzavřít váš účet. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky