Hráč z Kanady byl obviněn z otevření více účtů. Stížnost byla vyřešena, protože hráčův účet byl znovu otevřen a jeho vklad připsán.
Automaticky přeloženo:
SpinBetter Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$6
SpinBetter Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino SpinBetter Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tito muži vám umožní pobíhat a z jakéhokoli důvodu si ponechají váš vklad. Vloženo 6 babek na hraní, ale nikdy to nedorazilo. Požádal jsem tedy o pomoc. Neudělali nic, aby mi pomohli, a stále se mě ptali na více účtů. Pokusil jsem se vytvořit účet, ale nepodařilo se. Poté jsem to zkusil později a úspěšně jsem vytvořil účet. Což jsem vložil 6,35 kad. Nikdy jsem neměl hrát. a nechali si to. Sporem byl neúspěšný účet, který jsem se pokusil provést dříve. Je to jen prázdný účet bez e-mailu nebo cokoli jiného. Bezvýsledně jsem jim řekl, co se stalo. Vzdal jsem to a nechal je mít 6 babek. Ale do tohoto potápěčského kasina už nikdy nepůjdu. A doporučuji vám najít jiné bezpečnější místo ke hře, protože se vás snaží okrást tak jako tak, aby zůstali na vodě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Fritzy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, zda jste při vkladu prostředků na svůj účet uplatnili nějakou propagační nabídku? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen nebo byl zablokován ihned po vložení vkladu? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
To bylo zablokováno poté, co jsem požádal o pomoc, protože vklad tam nebyl a oni jen řekli, že mluví s ochrankou. Tak jsem to udělal a oni se mě stále ptali na ID a obrázky. Poslal jsem jim tedy obrázky. Pak mě obvinili, že jsem na něčem ležel. Řekli, že prosím upřesněte, proč na svůj účet uvádíte nepravdivé informace .. Řekl jsem, že je vše v pořádku. Pak se mě znovu zeptali na obrázky mých věcí ... měl jsem enuff a prostě jsem přešel z tohoto bs. Žádal jsem žádné bonusy ani nic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, Fritzy, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Casino Z, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jít na to. Podívejte se, co říkají lol .. Vsadím se, že mají dobrý výrok o tom, jak nelegální je mít dva účty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Fritzy,
Omlouváme se za zpoždění a chápeme, že byste si chtěli svůj vklad užít co nejdříve.
Důvodem zpoždění byl proces ověření. Právě teď vidíme, že jste všechny požadované dokumenty sdíleli s naším týmem zabezpečení. Ověření je úspěšně dokončeno a všechna omezení jsou zrušena.
Upřímně se omlouváme za časově náročný proces, ale toto jsou pravidla. Děkujeme za trpělivost a spolupráci.
S pozdravem,
Tým Casino-Z
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Páni, myslím, že to to vyřeší. Ale abych sem neskočil ze zbraně. Půjdu se podívat, jestli je všechno dobré, a vrátím se.
Automaticky přeloženo:
