DomůStížnostiSpin247 Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Spin247 Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 17.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 5.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčův výběr se odkládá o měsíce. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, musel jsem zaplatit 100 EUR 5krát pokaždé, když jsem několikrát napsal na podporu e -mailem a dvakrát se mi vrátil e -mail, poté SMS, kterou si musím ověřit, provedl jsem 09.09 a pak už žádná zpětná vazba.


NEGATIVNÍ: Velmi, velmi špatná podpora.


Výplata je ve stavu čekající na dokončení měsíce!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Nathalie,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se Spins247 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino, abychom to co nejvíce objasnili.

Kdy jste poprvé požádali o výběr v kasinu? Použili jste nějaký vklad nebo žádný vklad bonusy a pokud ano, který. Upozorňujeme také, že dokud váš účet nebyl ověřen, není ve skutečnosti relevantní, jak dlouho čeká na výběr, protože bez dokončeného ověření není možné vybrat.

Pokud máte nějaký důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem, pošlete jej prosím na adresu nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci ve vašem případě pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

E -mail jí přišel

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Nathalie,

Můžete mi prosím odpovědět na některou z mých dříve položených otázek? Na základě vaší poslední odpovědi v zásadě netuším, co jste tím myslel, nebo zda se v této věci něco aktualizuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Nathalie,

Nějakou dobu jsme se vám neozvali a dříve jste na naše otázky nereagovali. Vezměte prosím na vědomí, že na základě toho budeme nyní nuceni stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky