Hráč z Kanady vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Tato stížnost byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Spin247 Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$5
Spin247 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
Spin247 Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělal jsem 1dt termínovaný vklad ve výši 5 $ a chtěl jsem získat bonus, takže po 1 hodině konformace finančních prostředků vycházejících z mého účtu jsem šel na CHAT LIVE a požádal dámu, že moje peníze byly vráceny zpět neschváleny a řekl jsem, že mám Potvrzení finančních prostředků schválilo váš konec řekla, že ne, je to pro mě kontaktovat svou banku, pak peníze šly na můj účet a já jsem jí řekl, že jsem si myslel, že když se mi vrátil zpět, udělal omluvy, pak jsem požádal, abych mluvil s manažer tam pak jsem uzavření mého účtu caz dont rád lhal do pak 1 sec později můj účet byl deaktivován ji a ona ukončila chat. Chatoval jsem bck s někým jiným a vyprávěl jsem jim příběh a skončili na mně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Anthony,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.
Dále bych rád poukázal na to, že kasino Spin247 se rozhodlo veřejně projednat jakoukoli stížnost na naší platformě.
Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bylo to připsáno na můj účet v kasinu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Anthony,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem znovu nestanete.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
