DomůStížnostiSpin247 Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Spin247 Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$5

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 9.5.2020 | Vyřešena : 14.5.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Tato stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Udělal jsem 1dt termínovaný vklad ve výši 5 $ a chtěl jsem získat bonus, takže po 1 hodině konformace finančních prostředků vycházejících z mého účtu jsem šel na CHAT LIVE a požádal dámu, že moje peníze byly vráceny zpět neschváleny a řekl jsem, že mám Potvrzení finančních prostředků schválilo váš konec řekla, že ne, je to pro mě kontaktovat svou banku, pak peníze šly na můj účet a já jsem jí řekl, že jsem si myslel, že když se mi vrátil zpět, udělal omluvy, pak jsem požádal, abych mluvil s manažer tam pak jsem uzavření mého účtu caz dont rád lhal do pak 1 sec později můj účet byl deaktivován ji a ona ukončila chat. Chatoval jsem bck s někým jiným a vyprávěl jsem jim příběh a skončili na mně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Anthony,


Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.


Dále bych rád poukázal na to, že kasino Spin247 se rozhodlo veřejně projednat jakoukoli stížnost na naší platformě.


Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.


S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bylo to připsáno na můj účet v kasinu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Anthony,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem znovu nestanete.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky