Výhry hráče byly z neznámého důvodu zrušeny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 700 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Myslel jsem, že to hned zveřejním, protože jsem právě zachytil jeden ze způsobů, jak se SlotsofVegas pokusí získat nové zákazníky z jejich výher.
Vložil jsem 30,00 $ dne 9. února 2023 kolem 14:00. Celkový poplatek byl 32,91 $ s poplatky. Použil jsem svou debetní kartu. Bylo to schváleno, dostal jsem okamžité oznámení ukazující platbu na můj účet. Hrál jsem několik hodin a nakonec jsem vyhrál kolem 400 $. Tak jsem na ten den přestal hrát. Šel jsem se pokusit vybrat 200 $ a byl jsem upozorněn, že musím poslat obrázek své licence, použité debetní karty a nějaký formulář a dokonce i účet za energie? Tak jsem to všechno udělal a šel spát.
10. února jsem se přihlásil ke svému účtu a všiml jsem si, že můj účet je o 105 $ kratší, než jsem si pamatoval? Začal jsem tam hrát automaty, chvíli jsem šel nahoru a dolů a pak jsem vyhrál dalších asi 3 000 $. Zvyšuji svůj zůstatek na přibližně 3400,00 $. Rozhodl jsem se zastavit a podívat se, co se děje s mým ověřením a že mému účtu chybí 100 $ oproti předchozímu. Tohle jsem zjistil…
V historii transakcí jsem viděl, že můj vklad debetní kartou ve výši 30 $ byl schválen ve 2:20 8. února a můj bonus 75 $ byl také schválen. Myslím , že kolem 2:50 jsem vyhrál 8 $ v některých zatočeních zdarma a toto bylo připsáno PAK v 7:18 JIMI 10. února požádali o vyzvednutí vkladu z nevyzvednuté debetní karty a také požádali o výběr bonusu ve výši 75 $ .
Takže to, co udělali, bylo rozhodnutí vrátit nebo zrušit můj vklad z debetní karty z předchozího dne a prostě ho strhnout z mého zůstatku na účtu, a neříkat mi NIC tímto způsobem, teď mohou říct, že byl problém s mým vkladem. Mluvil jsem se svou bankou, transakce byla zrušena obchodníkem, což znamená, že SlotsofVegas se záměrně rozhodl nezpracovat transakci debetní kartou a místo toho si z mého účtu prostě strhl 105 $! Když tak učiní, na bankovních výpisech nebude žádná historie této transakce. To mizí. UDĚLALI TO POUZE PROTO, ŽE JSEM VYHRAL, a kdybych prohrál, stále by přijímali vklady z mé debetní karty znovu a znovu a znovu, dokud bych nevyhrál. Pak, pokud jsem vyhrál dost, odečetli by je znovu nebo by počkali celých 5 pracovních dnů, než vyzvednou čekající transakce debetní kartou.
SlotsofVegas mi nyní říká, že potřebuje historii této transakce na mém výpisu a předstírá, že ji nezrušil. Zásadou mé banky je nedělat NIC s čekajícími transakcemi po dobu 5 pracovních dnů. Moje banka mi řekla, že obchodník (SlotsofVegas) se rozhodl to vrátit. Moje banka mě v pondělí kontaktuje a uvidí, zda najde číslo transakce
Zde můžete vidět všechny transakce z mého účtu SlotsofVegas.
Na mém účtu je jasně napsáno: Vkladatel
Pokud používáte debetní kartu k vkladu na jejich webovou stránku a předstírejme, že nemáte $ na svém účtu, je to jedno, protože vaše banka transakci schválila, takže transakci hradí. TO SE V MÉM PŘÍPADĚ NESTALO Měl jsem spoustu peněz, transakce byla schválena a SlotsofVegas mi připsal můj vklad, nechal mě hrát, viděl jsem, že jsem vyhrál $, a využil příležitosti vzít si peníze ze svého účtu a zrušit transakci, takže pokud bych se pokusil vybrat peníze později, mohli žádost odmítnout a uvést, že nemohu poskytnout důkaz o svém počátečním vkladu. ABSOLUTNÍ PODVODNÍCI.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj jesskoshollek4,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Slots of Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, jaký je váš aktuální zůstatek v kasinu? Můžete prosím znovu přeposlat snímky obrazovky na nikolas.b@casino.guru, protože jsou sotva viditelné. Máte nějaké potvrzení od vaší banky, že kasino odmítlo váš vklad – pokud ano, přepošlete jej také?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená jesskoshollek4,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
