Hráč ze Španělska se nemůže přihlásit k účtu. Hráčovi bylo doporučeno obnovit heslo. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Slots Empire Casino - Hráč nemá přístup k účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 36 €
Slots Empire Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá thaiskleopatro,
děkujeme za odeslání stížnosti. Mohli byste prosím poskytnout další informace a podrobnosti týkající se vaší stížnosti? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli rozumím tomu, co se stalo.
Chápu to správně, že se nemůžete přihlásit ke svému účtu?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Pokud ano.
Nemůžu se přihlásit.
omlouvám se, že obtěžuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, thaiskleopatro. Můžete mi prosím poradit, zda jsou na vašem účtu nějaké prostředky? Pokud ano, jsou to skutečné nebo bonusové peníze?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj thaiskleopatro,
Děkujeme vám za vaši reakci.
V této záležitosti jsem kontaktoval zástupce zákaznické podpory a byl jsem informován, že došlo k pokusu o přihlášení, který skončil vyplněním nesprávného hesla. Upozorňujeme, že můžete obnovit heslo ke svému účtu. prostřednictvím webových stránek nebo našeho přátelského týmu péče o zákazníky.
Pokud máte nějaké dotazy, dejte nám prosím vědět.
Pozdravy,
Tým kasina Slots Empire
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Děkujeme týmu Slots Empire Casino, že si udělal čas a pomohl nám s tímto případem.
thaiskleopatro, můžete prosím potvrdit, že jste si obnovili své heslo sami nebo jste se pokusili problém vyřešit s podporou kasina? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock