Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem bonusových výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Hráč se snaží vybrat své bonusové výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 450 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hrál jsem bonusový průchod 4800 .. Stále vyhrávám .. přišli se všemi důvody, aby mi nezaplatili 450, které dluží !! jsou to CROOKS
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Larisso,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Jaký přesný bonus jste využili? Předejte prosím jeho jméno nebo konkrétní odkaz, protože bych chtěl zkontrolovat související podmínky. Rozumím správně, že jste splnili požadavky na sázení a vaše výhra byla 450 $? Dostali jste z kasina nějaký důvod, proč váš výběr ještě nebyl schválen a zpracován? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Chápu, že by to mohlo vypadat jako spousta otázek, ale všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v tomto případě pokračovat. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Larisso,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Larisso za předání příslušných snímků obrazovky. Existuje nějaké prohlášení z kasina, které byste mohli také poslat dál?
Automaticky přeloženo:
