DomůStížnostiRuby Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Ruby Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 513 $

Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 5.3.2021 | Stížnost je uzavřena : 6.4.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Jižní Koreje požádal o výběr před čtyřmi měsíci. Od té doby se čeká na vyřízení. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Čekání na platbu od listopadu

Pokračujte v běhu a zastavte taktiku. Nakonec byl výběr schválen. Ale po kontrole stavu platby po čekání 1 měsíc po schválení. Platba nebyla odeslána k výplatě, takže Casino slíbilo, že bude eskalovat k platbě. Zkontrolováno znovu o 5 dní později kvůli stavu a nyní kasino říká, že platby musí být provedeny bitcoiny, a chce, abych vytvořil účet pro bitcoiny. Poté jim znovu odešlete informace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníte, mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti z tohoto kasina úspěšně vybrali nějaké výhry? Rozumím správně, že vaše výhry byly shromážděny úplně z bonusu bez vkladu?

Mezitím bych doporučil zkontrolovat naši recenzi pro Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :


„Celá skupina kasin cílí hlavně na USA a Kanadu. Z tohoto důvodu sdílejí všechna kasina v této skupině kasin dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "

„Jak již bylo řečeno, doporučujeme všem hráčům, kteří zvažují hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby. Pokud máte tuto možnost, doporučujeme použít platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "


Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,


Toto byla moje první žádost o výběr. Takže jsem od nich nikdy nedostal žádné prostředky.

Pokud jde o bonus, provedl jsem vklad, abych získal bonus.

Můj skutečný výběr byl za 650 $, ale odečetly se pro bonus. Takže moje konečná částka vyšla na 512 $.


PS

Nechal jsem si přepisy konverzace s jejich agentem zákaznických služeb, pokud je také potřebujete.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj


Ano, můj účet byl dříve ověřen.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Zdá se, že v současné době je vaší jedinou dostupnou možností bitcoin v tomto bodě Vyhráno, je to opravdu nejrychlejší a nejjednodušší dostupná metoda, takže o tom prosím nepřemýšlejte. Jeden z mých týmů vás na okamžik osloví, aby od vás dostal potřebné věci, abychom to mohli posunout dál. Stačí sledovat e-mail a získat tyto informace k nám. Měli bychom být schopni věci za vás přesunout.


Všechno nejlepší,


Nick a Ruby sloty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc vám děkuji, Nick a Ruby Slots , za vaši pomoc a objasnění.


Vážený Won,

Neustále mě informujte a neváhejte nás kontaktovat, pokud vám při sjednání výběru bitcoinu s něčím můžeme pomoci. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj


Minulý týden 3/16 jsem zadal svou bitcoinovou adresu a stále čekám na platbu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Hey Won,


Váš způsob výplaty byl schválen a zaveden minulý týden, platba by měla být uvolněna a každou chvíli by měla směřovat jako bitcoin. Dejte nám vědět, až to přijde.


Nejlepší,


Nick a Ruby sloty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení,

Prosím, mě informujte. Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení,

Obdrželi jste svou výhru? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky