Hráč z Ukrajiny kritizuje prodlouženou dobu zpracování výběrů. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
RioBet Casino - Hráč si stěžuje na pomalý výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 руб
RioBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
S největší pravděpodobností neříká stížnost, ale recenze ,,, kluci jsou dobří. To prostě něco chybí ..... Ale pamatoval jsem si !! - výběr peněz !!! Proč je to tak dlouhé ... konec konců, každý člověk si při hraní vyhrazuje čas, za který může hrát ...... píšu z Ukrajiny ... neposuzujte přísně ... ale závěr, kluci musí být rychlejší ... A díky předem ... přihlášení nebudu psát)))))
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Andrey,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, pokud jste již obdrželi své výhry? Pro který způsob platby jste se rozhodli?
Pokud jde o zdlouhavý proces výběru, je zcela obvyklé, aby platby byly plně zpracovány za několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může trvat nějakou dobu, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud jde o váš první výběr nebo výběr většího množství peněz. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ne, nepochopil jsem ... je tu jen takové množství směšných 2 500 Rusů ... a Master Card doplnil osobní kartu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Moc děkuji, Andrey, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
