DomůStížnostiRaging Bull Slots Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Raging Bull Slots Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 200

Částka: 400 $

Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.1.2024 | Nevyřešena : 15.4.2024
Nevyřešena Náš verdikt

Proti férovému hraní

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Washingtonu nebyl schopen vybrat 300 $ na výhrách a bylo mu zabaveno dalších 140 $ z jeho kasinového účtu. Navzdory pokusům nebyl vklad ani výhry vráceny. Hráč tvrdil, že vyhrál peníze po provedení vkladu, zatímco kasino tvrdilo, že výhry byly z po sobě jdoucích bezplatných žetonů, které nebyly způsobilé k výběru. Hráč hrozil právními kroky. Pokusili jsme se zprostředkovat mezi hráčem a kasinem, ale problém zůstal nevyřešen kvůli nedostatku konečného prohlášení kasina. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Začal jsem hrát s bonusem bez vkladu, pak jsem musel vložit 10 $, abych si mohl vybrat své výhry, které jsem vyhrál 100 $ na jedné, takže jsem vložil svých 10 $ Na svém účtu jsem měl 110 $, pak jsem vzal 100 $ a vybral a nechal jsem tam 10 $ pokračovat v hraní jednoho $ 375 nějakých lichých dolarů přímo na $ 400 a pak šel k výběru 300 je to, co vybírám, a pak zrušili můj výběr a vzali dalších 140 $, které mi zbyly na účtu, prostě vzali všechno a nedají mi můj peníze zpět Nevrátil jsem mi svůj vklad a dalo mi to výhru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Milá choatejess18,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Rozumím tomu správně, že v současné době nemáte na svém kasinovém účtu žádný aktivní zůstatek?

Mohl byste prosím objasnit, co se stalo s první žádostí o výběr 100 $? Je stále v řízení nebo byl také zabaven?

Aktivovali jste si nad vkladem nějaké bonusy?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ne, na mém účtu nezůstaly žádné peníze, ukradli to všechno Použil jsem pouze jeden bonus, abych vyhrál prvních 100, pak musíte vložit 10, abyste ověřili svou peněženku, takže jsem to udělal, pak jsem vybral 100 a na mém účtu zůstalo 10 dolarů, abych mohl hrát a proto řekli, že mi vzali výhru, protože mi nebylo dovoleno opustit deset, měl jsem jít vybrat, že právě ukradli peníze, které jsem vložil plus 400 dolarů, vyhrál jsem od nich toto kasino a lidé tam pracují jsou krádeže

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobře, teď jsem se trochu uklidnil, tohle se stalo Měl jsem točení zdarma, které jsem použil, a vyhrál jsem asi 245 $ a máte postup, který musíte prohrát, takže jsem prošel směšným množstvím, které jsem prošel, a vzali mi všechny peníze kromě 100 $, což je to, co mají dělat, a pak musíte vložit 10 $, abyste si ověřili svou peněženku, abyste mohli dostat své peníze Vytáhli jsme 100 a nechali jsme tam 10 dolarů, abychom mohli hrát, když zbylo 300 $ a šli jsme si je vybrat 10 $ tam, abych mohl hrát jeden s druhým $ 145, a pak, když jsem se na chvíli odhlásil, dostal jsem zpět všechny moje peníze byly odebrány a řekli mi, že to bylo proto, že jsem tam nemohl nechat 10 $ a hrát dál, musím nakresli to taky, ale nikde se tam nepíše pravidla a předpisy jsou zásady, že nesmím tam nechat těch deset dolarů a hrát dál, neměly být na mém účtu brát peníze, stejně to udělali, vzali si peníze ode mě na začátku, když jsem vyhrál poprvé, teď je to legrační, řekli, že to bylo proto, že mi nebylo dovoleno nechat 10, které jsem vložil, a vzali lil přes 445 dolarů, ale nechali původních 100 z první výhry, mám přepis z konverzace mi amd support ukradli moje peníze a ani mi nedali peníze, které jsem vložil zpět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Děkuji mnohokrát za odpověď, choatejess18. Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Najal jsem si právníka, doufám, že to nebudeme muset protahovat, ale oceňuji vaši pomoc, doufám, že máte požehnaný den a ještě jednou děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Mohl byste sem prosím poslat (nebo mi přeposlat) snímek obrazovky vašeho bonusu a historie vkladů?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobře, dovolte mi to vysvětlit, vím, co se snaží říct, ale nepoužil jsem několik bonusů zády k sobě, a i kdybych to mimochodem udělal, ale pokud jsem je použil, nevzali mi mých 100, které jsem vyhrál a ne 300, které jsem vyhrál ze svého vkladu 10 dolarů, nechali původní žádost o výběr na pokoji a vzali si můj vklad a moje výhry z mého vkladu tito lidé jsou podřadní zločinci, operují bez licence a vše, co dělají, je kradení peněz od lidí doleva a doprava a prošlo mi to tito lidé ukradli peníze z mého účtu, protože chci vzít můj vklad a peníze, které chci, a nechal původních 100 $, které jsem vyhrál z bonusových zatočení a vzal si svůj vklad a mých 300 $, od kterých chci můj vklad mi to vzal plus dalších 145 $, které mi stáhli z mého účtu, které stále zbyly na mém účtu, ale nechali si vybrat 100 $ od bonusových fanoušků, které chci, takže to nejsou žádné vícenásobné bonusy, které jsem použil, je to jednoduchý fakt, že ukradli peníze od vás, co se snažíte zakrýt tohle s***

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ragingbullslots je podvod, agenti zákaznického servisu okrádají lidi o peníze chtějí říct něco o smluvních podmínkách, nemají ani licenci a nechtějí dodržovat své vlastní smluvní podmínky Mnohokrát jsem požádal o supervizora a byl odmítnut a právníci vám chtějí účtovat obscénní množství peněz, aby tito lidé měli způsob, jak vás okrást a nebýt potrestáni, tento svět je teď odpad a zhoršuje se

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Velice vám děkuji, choatejess18, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Petrovi ( peter.m@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

Zkontroloval jsem váš případ a rozumím situaci. Dovolte mi oslovit kasino a vynaložit veškeré úsilí, abych vám pomohl. Rád bych pozval Raging Bull Slots Casino, aby se připojilo ke konverzaci a přispělo k vyřešení této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobře, pravděpodobně se nebudou pokoušet mnohokrát poslat zprávu a nepřiznají, že se mýlili

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Zdravím všechny,


Měl jsem možnost přezkoumat situaci a podle podmínek kasina je povolen pouze jeden žeton zdarma mezi vkladem hotovosti/hraním. V tomto případě jsem je nepočítal všechny, ale po sobě jdoucí žetony zdarma se skládaly z několika stránek na hráčském listu bez vkladů až do potvrzení účtu po výhře, která byla vrácena, bohužel v tomto případě je málo, co mohu udělat, abych vám pomohl .


Podpůrná dokumentace byla předána týmu casino.guru ke kontrole.


Všechno nejlepší,


Nick a Zuřící býk

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vaše kasino je doupě a krádež, která funguje na základě licence, ale řekněme, že to tak bylo v pořádku, proč jste si nevzali 100 00, které jsem vyhrál z bezplatných zatočení, vzal jste si pouze 345,00, které jsem vyhrál z mého vkladu čarodějnice, kterou jste ukradli také proto, že to zatraceně nebylo vráceno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj všichni,

děkuji za vaše odpovědi.


milý Nicku,

Mohl byste prosím upřesnit, proč byla výhra z vkladu zabavena?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Snaží se říct, že používám více bonusů zády k sobě, což jsem nepoužil Bonusy jsem použil, ale použil jsem je s měsíčním odstupem, neměli by posílat bonusy, pokud nemohou flippin Nevím, je to šílené, jak to uděláte dej někomu bonus a když mu ho použijí, nemůžeš použít, že mi vzali 400 a nějaké dolary, ale nevzali si 100 dolarů, které jsem vyhrál z bonusu flippin, dává smysl, 400 dolarů, které chci za můj vklad vzali, ale těch 100 $, které jsem vyhrál z bonusu, o kterém říkají, že jsem jich použil příliš mnoho, nevzali to, že to dává smysl, že jsou prolhané zlodějské zadek kasino řekni jim, že uvidím jejich zlodějský zadek pak u soudu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Zdravím všechny,


Jak je vidět v dříve dodané dokumentaci, vítězné prostředky pocházely z čipu pro výběr v maximální výši 100 USD, samotný vklad byl povinným vkladem pro potvrzení účtu, který byl vrácen po schválení požadovaného výběru, byl vrácen automaticky po kontrole (a zamítnutí) požádal o stažení. Všechny prostředky ve hře byly výsledkem několika po sobě jdoucích bezplatných žetonů a nebyly způsobilé k výběru podle podmínek kasina.


Snad se tím věci vyjasní.


Všechno nejlepší,


Nick a Zuřící býk

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Buď připraven, najal jsem právníka, je směšné, že to musím udělat jen proto, abych získal výhry, přicházím za tvou práci a peníze, které mi dluží

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

Chtěl bych se vás zeptat, zda jste obdrželi počáteční výběr ve výši 100 $ (to znamená, že transakce byla úspěšná) a kolik peněz zbylo na vašem účtu v kasinu poté, co jste požádali o výběr. Děkuji. Okolnosti stále diskutujeme, ale závěr by měl být brzy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ne, zrušil jsem to a hrál jsem to, aby to nevzali a 400 by bylo na mém účtu, ale vzali to, jsou to zloději, to je to, co kus s***a okrádá méně šťastné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Děkuji choatejess18 za odpověď. Získali jste výhru 400 $ pouze svým vkladem 10 $ nebo vám na účtu zbyly nějaké bonusové prostředky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ano, udělal jsem to se svým vkladem 10 Udělal jsem prvních 100 dolarů z roztočení zdarma, pak jsem požádal o výběr za 100, pak jsem vložil 10 a vyhrál 400 a oni si to vzali

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Budou to řešit, nebo půjdeme k soudu, je mi to velmi líto, pokud toto kasino ukradne peníze svým zákazníkům

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

děkuji za vaše odpovědi. Diskutoval jsem o problému se zástupcem kasina a nyní čekám na konečné rozhodnutí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

O problému stále diskutujeme se zástupcem kasina. Náš postoj je, že byste měli dostat zaplacené výhry z vkladu. Z toho by měl být brzy vyvozen závěr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

To jsem se snažil vysvětlit, že přijali můj vklad, a když jsem vyhrál, zrušili moje výhry a řekli, že se pokusili poslat můj vklad zpět, ale nikdy to neudělali

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Jakékoli novinky, pokud budu čekat, tento právník nebude moci vzít případ, mám určitou časovou osu, než vám právník nebude moci pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

Čekám na konečné rozhodnutí.


Vážený tým Nicka a Raging Bull Slots Casino,

Informujte nás prosím o situaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ještě nějaké novinky, právě jsem zaplatil právníkovi poplatek, jen doufám, že to nebudeme muset protahovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Opravdu to může ovlivnit jejich hodnocení, co kdyby okradli člověka, sakra, jejich hodnocení, to je všechno, je to stejně velký podvod jako kasina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Zdravím všechny,


Stále čekám na odpověď, jak v dané situaci postupovat, děkuji všem za trpělivost a pochopení.


Všechno nejlepší,


Nick a Zuřící býk

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Nick ze zuřícího býka, podívej se brácho, víš, že mě tvoje kasino bezdůvodně okradlo, je to jasné jako den, jestli jsem už zaplatil polovinu svého nájemného za právníka a zbytek mám teď tady, pokud zaplatím tuto druhou polovinu, určitě to uděláme přetáhněte tento vrhací soud a to nás oba bude stát více peněz, můžeme se nějak dohodnout na tom, kde nebudeme muset jít k házení, protože pokud nezfalšujete přepis, je to černé na bílém, vaše kasino ukradlo peníze můj účet jasně Nevím, jestli ty nebo někdo ve vašem kasinu se mnou máte osobní problém nebo co, ale okradli jste mě za celkem 410,00, budu ochoten vzít polovinu a už od vás neuslyšíte ani slovo uděláš to, prosím, dej mi co nejdřív vědět


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

ok, byl jsem trpělivý, byl jsem laskavý, řeknu to RAGING BULL SLOTS je ta nejhorší svinstvo, jaké jsem kdy hrál, abych ukradl peníze zákazníkovi, omlouvám se, omluva pro člověka, natož kasino I doufám, že dostaneš, co k tobě přichází Opravdu ano, musím zítra zaplatit dalších 2500,00 svému právníkovi, takže kámo, zaručuji, že si přijdu pro tvou práci, osobní ztráty a mnohem více, abych byl upřímný, nikdy k tomu nemělo dojít Hrál jsem a vkládal jsem důvěru do vašeho kasina, abych získal svou výhru a můj vklad mi byl ukraden komukoli, kdo to čte, napište dopis herní komisi, toto kasino musí být uzavřeno a já udělám svůj díl, abych viděl, že se to stane, nebo já' Zemřu při pokusu Nicka na zuřícího býka Nechápu, proč mě vaši zaměstnanci zákaznického servisu ukradli, ale uvidím, že budou také vyhozeni Doufám, že budete mít požehnaný život

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

ahoj Nicku,

Objevily se nějaké novinky ohledně tohoto problému?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Zdravím všechny,


Stále čekám na slovo, jak dál, děkuji všem za trpělivost a pochopení.


Všechno nejlepší,


Nick a Zuřící býk

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Člověče, už jsou to skoro tři měsíce, tenhle chlápek jen předstírá, že je šéf, nechal mě mluvit s někým, kdo to má opravdu na starosti

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Celé toto online kasino je vtip, ani jeden z nich nevyplácí, nezuří býka, není místo náhody, rubínové automaty zaplatí o 4 měsíce později, pokud v nich zůstanete, o tom jak může být každé mizerné online kasino dostupné v mé oblasti, ale slušné nejsou ti, co je čest a bude stát za jménem, celá věc je chybná a není tu nikdo, kdo by pomohl, nikdo se nestará o ukradené peníze, ani jedna osoba, které můžete zavolat, odmítají vám dovolit mluvit s kýmkoli s jakoukoli autoritou, protože ví právě tě okradli zuřivý býk vzal můj vklad sebral mou výhru a byl to nejhorší zážitek, s jakým jsem se kdy setkal při hraní online hry, jde o podvod za mnoho milionů dolarů, kdy jsi dostal jen ten krátký konec guru kasina, o kterém se předpokládá být tady, abych pomohl, ale tenhle chlap mi dal běhat 3 měsíce a nic, kde je pomoc, kde je odezva za krádež peněz hráčům Viděl jsem lidi jít do vězení za menší zločin, proč nebo jak se dostanou pryč s tím, prosím, řekni mi, že opravuji, začni mi online kasino peklo, lidé platí a nikdy nevyplácejí, za rok bych byl miliardář svinstvo služby žádné výplaty jackpoty Mohu to udělat ve spánku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ano, pane, čekám na odpověď, píše se 000 za odpověď, pokud mi někdo něco řekne

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj choatejess18,

Bohužel jsem stále nedostal žádné konečné vyjádření. Obávám se, že v tuto chvíli se toho moc dělat nedá. Stížnost označím v našem systému jako „nevyřešenou". Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému. Snížení hodnocení způsobené nevyřízenými stížnostmi by však mohlo nasměrovat věci pozitivním směrem. Jakmile obdržíme nějaké aktualizace týkající se této stížnosti, budete informováni. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky