Hráč ze Spojených států požádal o výběr. Platba byla rozdělena na menší splátky podle pravidla limitu denního výběru. Problém byl vyřešen. Kasino pokračuje v zasílání plateb hráči v souladu s jeho podmínkami.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Hráč kritizuje limity pro výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 21 000 $
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Portouefa1,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://paradise8.com/terms.php :
„Noví hráči mohou vybírat € / £ / AU $ / $ 500 (R5 000) za den a € / £ / AU $ / $ 1000 (R10 000) každých 7 dní. Našim nejvyšším VIP hráčům je povoleno vybírat maximálně € / £ / AU $ / $ 10 000 (R 100 000) ze svých výher za období 7 dnů podle uvážení vedení. "
Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za rozdělení vaší výhry do několika splátek, zvláště pokud jsou tyto informace jasně uvedeny v jejich podmínkách.
Na základě vašeho popisu událostí se však zdá, že už nejste novým hráčem a vaše limity pro výběr byly v minulosti vyšší. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší historií pokladníka na petronela.k@casino.guru ?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobře, žádný strach, že mi dnes zaplatili, takže to začalo znovu, je to v pořádku
Díky za pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zkontroluji to příští týden s dalšími informacemi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokouším se nahrát snímky obrazovky, ale nyní to funguje
Máte e-mail?
Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Portouefa1, za aktualizaci. Příslušné snímky obrazovky a komunikaci můžete předat na adresu petronela.k@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Odeslané e-maily se snímky obrazovky se od 3. března nepodařilo vyplatit a má to být 1 000 týdně
Díky za pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poslal jsem vám další snímek obrazovky, je to už 10 dní, co jsem mohl vydělat 500 opravdu smutných z tohoto kasina, i když to bylo dobré
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes byl schopen vybrat 500
Poslední 500 tedy bylo 3. března a nyní další 13. března, což je opravdu špatné, jak jste mi řekl, že nejsem nový hráč, a mělo by to být 1 000 každých 7 dní, tímto způsobem bude trvat věčnost, než získám své výhry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Portouefa1, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Petrovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Portouefa1,
Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Budu kontaktovat kasino a zjistím, zda mohu pomoci věci urychlit. Chtěl bych pozvat Paradise 8 Casino k rozhovoru k účasti na řešení této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Jsme na cestě, abychom vyplatili výběry tohoto hráče.
Jak je uvedeno v našich podmínkách:
Naším cílem je vyplatit výběry do 1 a 7 pracovních dnů. Tento časový rámec se může lišit v závislosti na dostupnosti procesoru, ale vždy uděláme vše, co je v našich silách, abychom našim hráčům vyplatili co nejrychleji, abyste mohli své výhry získat rychle a snadno.
Promluvím si s naším finančním oddělením, takže čekající výběr bude brzy zpracován.
Pokud jde o limity, nedávno jsme upgradovali na nový pokladní systém a je třeba opravit několik chyb.
Aktualizovali jsme limity pro tohoto hráče a nyní by měl být povolen limit 1 000 $ za týden.
Děkuji za pochopení.
Správa Paradise8
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, opravdu rád hraju v tomto kasinu, jsou úžasní a automaty jsou úžasné, dokonce jsem o nich řekl 2 přátelům v New Yorku a New Jersey a oni to milují. Doufám, že od nynějška vše půjde hladce a já budu moci vydělat svých 1000 za týden.
Moji přátelé nikdy neměli tento problém, protože jich jsou tisíce
PARADISE8.COM byl vždy skvělý, takže možná to byl problém s upgradem pokladny a já o nich budu i nadále říkat dobré věci, protože s nimi měl problémy jen nedávno a věřím, že to bude v pořádku
Guru, vy jste tak profesionální a moc vám děkuji za pomoc
Děkuji Guru a ráj
Gil Martins
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Portouefa1,
Můžete prosím potvrdit zaměstnancům Casino Guru, že váš poslední nevyřízený výběr byl schválen a že jste dnes mohli požádat o nový výběr?
Děkuji!
Správa Paradise8
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vypláceli 500 a pak 15. jsem mohl vybrat 500 a nemohu vybrat více, takže je to výběr Ike 7 až 10 dní stále na 500
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Portouefa1,
Naše záznamy ukazují, že 13. dne jste požadovali 500 (takže když jste se pokusili 19., uběhlo pouze 6 dní). 15. dne jste měli další požadavek. To je tedy 1000 za 7denní období.
Po uplynutí celých 7 dnů od vašeho nejstaršího výběru v tomto období byste měli mít možnost požádat o další.
Děkuji za pochopení.
Správa Paradise8
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj ano, to šlo hodil děkuji moc za pomoc jsou úžasné
Omlouvám se, že jsem teď obtěžoval, chápu, že čeká tisíc, takže to opět vypadá dobře
Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Portouefa1,
Nyní, když víte, jak to funguje, můžeme považovat stížnost za vyřešenou? Pokud nastanou jakékoli další problémy, můžete stížnost znovu otevřít kdykoli.
Automaticky přeloženo:
